丟三落四?只要你做對這件事不存在的
添加時間:2018-08-10 10:56:42
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公司的女同事王姐剛過完哺乳期回來上班,工作總是丟三落四的,不是忘了回復客戶的電話,就是把要打印的資料不知道放在了哪個地方,甚至嚴重到早上來連打卡都忘記了。對于這種情況,王姐只能苦笑著開玩笑說真是一孕傻三年呀。剛開始大家也只是笑著搖頭,幫她擦了。時間久了老板的臉越拉越長,王姐也受到了打擊,心力疲憊。
想要解決這個問題,小竅門就是多寫工作日志。提前一天把明天要做的工作寫在工作日志上,第二天對照著一條條做,下班之前,再做一個復盤,查漏補缺。當然了,工作日志并不是僅僅只有這么一個功能。對于職場中的人來說,工作日志可以幫助自己反思和回顧一天的工作,提高工作效率,養成良好的工作習慣。
我們可以從四個方面來分解工作日志的功能:
制定目標,當你提筆寫工作日志的時候,你要明確自己要達成什么目標?需要幾天來完成?分解到每天某個時間來做這件事情。做到什么程度?把它寫下來等到下班之前做一個復盤。
具體行動,既然目標已經制定了,我們要收集信息,判斷會動用哪些資源,做好準備。提前對目標完成情況做出預判,根據預判做出若干個應對方案,萬一問題真的發生了,應對起來也會不慌不忙,不用臨時再想辦法,工作效率也會大大提高。
效果回顧,回顧一天的工作,查看達成情況,客觀認識工作完成狀況,明明完成的不怎么樣,卻自我感覺做的不錯,沒有必要這樣,學會努力承擔責任,千萬不要推脫責任。比如說因為同事小張的原因導致我沒有達成本月指標,我要把小張和我的記錄聊天記錄截屏發到公司群里。從工作的角度來說,這種做法對提高工作效率,完成工作進度,沒有一點益處。
改進措施,寫一段工時間的工作日志后會發現工作效率的確會有所提高。但是不能因此而懈怠,可以看看一個月之前寫的工作日志,回顧在工作當中和哪些部門的溝通不夠順暢,哪些客戶服務存在問題?可以做什么措施改進,和同行業比,哪些地方我們做的優秀,那些地方同行更加優秀。
工作日志中記載的一點一滴,可以促使我們更加完善本職工作。小小的工作日志可以產生大大的能量,所以不管是職場老人還是職場新人,寫好工作日志,是提高工作效率的第一步。