很多人都知道HRBP這個概念,但是具體又不太了解。HRBP又稱為人力資源業務合作伙伴,是近年人力資源行業熱門關鍵詞,已然成為人力資源專業人員的一個非常重要的職業發展方向。那么HRBP究竟是什么呢?
HRBP的核心是什么?
1.HRBP工作理念---針對業務痛點提供解決方案
為什么說HRBP是一個工作理念?HRBP,叫做業務伙伴,“伙伴”給我們帶來一個新的理念,我們人力資源的價值,究竟在哪里,它提出了一個很好的思路——業務伙伴。
而業務伙伴的核心和精髓就是一句話,叫做理解業務,識別痛點,能夠針對痛點提供解決方案。這個方案,可能是人力資源方案,也可能和人力資源看似沒有什么關系,但是結果要能夠解決業務的問題和痛點,支撐業務成功。
比如我首先給部門做診斷,通過診斷發現,這個團隊確實就很多的問題。問題很多,但是當前最需要解決什么?是員工的士氣改善還是其他的問題,那么我又深入做了調研,通過調研發現,當前我們的這個部門,最需要做平臺規劃。
經過調研發現我們當前最需要做平臺規劃,因為我給出的這個建議方案做的很細致,那么很到位,所以部長接受了,馬上就投入了有十幾個骨干去做平臺規劃和開發。
半年以后應用效果立竿見影,工作量大幅下降,問題數大幅減少,員工有更多的時間去趕進度去解決問題,部門的產品就越來越成功了。
2.HRBP工作內容---源自業務的需要
在這個案例中,我們人力資源好像看似做了一些和人力無關的事情,給業務部門一個平臺規劃的方案,這個方案好像是一個技術方案,跟人力資源沒有關系,但是這個是我們人力資源做出來的,是我們BP做出來的。
這個案例告訴我們:人力資源必須做什么都是源自業務的需要。因為業務的痛點需要我們幫助它改善,解決方案,并不一定非得是人力資源方案。
為什么我并不擅長這個研發的領域卻能做出來?這些理念沒有一個字沒有一句話是我的原創,都是這個部門的骨干的一些想法和建議,只不過我通過訪談,把他們挖掘出來,整理出來,形成一個方案反饋給業務主管。我一個挖掘收集,但是它的價值我們可以看到,真正給業務部門帶來了業務的成功,那么從這個案例我們能夠感受到什么叫做BP,BP就是它的工作方向,就是為了解決業務的問題,解決業務的痛點。
3.HRBP工作意義---為業務部門創造價值
BP它強調人力資源做什么?源自業務的需要,我們的專業知識本身是沒有任何價值的,只有為業務部門的業務創造了價值,它才有價值。
你花了很多的時間搞了一個方案,但是不能給業務部門創造成功的這個方案,就是一堆垃圾,就是一堆白紙,哪怕你用了最好的技術,最先進的理論。只有他為業務部門帶來這個成功,帶來了這個作用,它才有價值。
所以,BP首先是一個工作理念,我們說公司的人力資源部的部長,他是公司老板的BP。
HRBP的定位
1.HRBP定位---是業務伙伴而不是業務部門的伙伴
其次,BP才是一個工作崗位,專門設置BP的崗位人員,深入一線,直接去感受業務的需要,直接針對業務的需要,去展開人力資源工作。
在這里面,我們特別強調我們是叫做業務伙伴,而不是叫業務部門的伙伴,我們的工作輸入是來自業務部的需要,不是業務部門的需要。
有人說,業務部門和業務部不是一回事嗎,不是一回事。
業務部門的要求和業務部的業務要求是不一樣的。業務部的要求是被動的去接受,而業務部門的業務呢?我們是主動的理解主動去識別痛點,主動去提供解決方案,解決業務的痛點。
2.華為HRBP與三支柱---站在肩膀上整合解決方案
在華為呢,標配是150到200會配一個HRBP,要求HRBP,它的工作位置是在業務部門,HRBP和業務部門在一起辦公,和業務部門的員工在一起工作,通過這樣的要求,我們期望,BP能夠理解業務,能夠識別出痛點,能夠有效解決業務的問題。
BP要想做到這個工作,需要另外兩個角色的大力支撐,一個是HRCOE,一個是HRSSC。
HRSSC:我們稱為人力資源人事服務共享中心,HRSSC,就是把人力資源人事行政類的工作,比如說合同的簽署五險一金、考勤等等全部把它剝離到這個人事服務共享中心,由這個部門專門去做,通過這樣的一個安排,讓HRCOE和HRBP能夠聚焦專業性工作,避免被這個人事樹形工作所干擾。
HRCOE:我們稱之為人力資源的領域專家,兩個關鍵定位,第一是公司各人力資源領域的制度流程的制定者,看護者,維護者;第二個它是公司人力資源這些領域制度、流程在整個公司一致性落地的一個推動者。
3.BP定位是什么
第一個理解業務,識別痛點,能夠針對業務的痛點,提供人力資源整體的解決方案;第二個BP是公司人力資源各領域的制度和流程,在本組織有效落地的,一個支撐者。
為了把這些事情做好,BP你就要具備,HRCOE這些相關的關鍵領域的知識和技能,特別是像這個領導力的培養,績效管理,人才的這個管理等工作。這些工作,是必須非常核心的。
BP要站在HRCOE肩膀上,能夠把HRCOE相關領域的這些技能能夠掌握,把它整合成解決方案,去解決業務的問題。
4.華為HRBP角色---是HRBP團隊的職責呈現
為了把BP做好,在華為給BP專門定義了這個相應的角色、職責,一共是6個:
第一個是稱之為BP業務戰略伙伴;
第二個BP是HR解決方案的集成者;
第三個BP是HR的運作者;
第四個BP是員工關系管理者;。
第五個BP是變革的推動者;
第六個BP是核心價值觀傳承的驅動者。
這六個角色就是華為定位BP呈現給業務部門的一個角色職責,這6個角色我們說既可以說是某一個BP的這個定位呈現,也可以是BP團隊的整體呈現。
通過文文章我們要了解到HRBP這一職位的核心、工作內容以及定位這三個要素,了解任何一個職位都是從這幾個方面進行考慮。