在整個人力資源管理體系里,薪酬管理應該是最根本的,一個公司可以沒有招聘、培訓、績效管理,但絕對不能不發工資。就員工激勵而言,不論有多少種手段和方法,薪酬應該是其中最根本的一種。
對員工來講,工作最根本的動力就是薪酬,正因為薪酬與員工的切身利益相關,所以如終是個是敏感的話題,特別是在做薪酬改革或者薪酬項目設計時,一個不慎,HR可能就成為背鍋俠,所以有些公司HR,即使有這個能力來設計薪酬體系,也會請專業的咨詢公司來做,但不是所有公司都愿意花這個代價,那么如果自己來做這個薪酬項目,應該怎么來做?
薪酬設計是一項系統的工程 ,我計劃用一個系列,來講講薪酬設計的各個項目節點,及所需要用的到一些方法論和工具。在正式開始設計之前我們先要搭一個框架,即薪酬體系設計這個事,是怎么一步步的來完成,每一步注意點在哪,最后要輸出什么成果,這樣我們在做之前,就能對整體項目的進度把控做到心中有數。
不管設計的思路是怎么樣,一個完整的薪酬項目,一般包括以下步驟:
●召開項目啟動會
項目啟動是非常重要的一步,主要目的有兩點:
1、統一各級領導人的認識,大家能在薪酬理念、項目設計的方法論、工具及最后呈現的結果上,能達成一致的認識。如果思想不統一,項目最后的結果可能跟領導的預期南轅北轍,導致項目流產。
2、確定HR的專家身份,這很重要,如果各級領導對你的專業度不信任,項目要順利推進下去是很困難的。
結果輸出:項目計劃書,培訓課件
●崗位價值評估---崗位值多少錢,解決對內公平問題
一個好的薪酬體系,最基本也是最重要的,就是能確保薪酬對內的公平性,以及對外的競爭性。競爭性是要保持工資相較市場水平的優勢,那么公平性如何保證?就是通過崗位價值評估來實現。
結果輸出:崗位價值評估模型,崗位薪級表
●設計工資結構---工資水平及組成,解決對外競爭性問題
這一步主要是確定:一是工資水平;二是工資的組成部份,工資水平的確定,要結合市場薪酬調查與公司薪酬策略來定。
結果輸出:市場薪酬調查報告,工資結構表
●設計工資體系---怎么分錢,解決激勵性問題
工資等級及標準確定后,還有一個問題就是,工資怎么發放,朝三暮四的故事,告訴我們改變發放的方式,可以起到更好的激勵作用。
結果輸出:不同崗位序列、崗位層級的工資構成標準
●員工勝任度評估----員工值多少錢
前面幾步,確定的是這個崗位,它的工資標準是什么,發放的方式是什么,都沒有涉及到這個崗位上的人,我們現在把人放到這個崗位上,比如一個崗位上,有好幾個員工,員工間的能力有高有低,業績有好有壞,每個人的工資要怎么確定?都拿一樣的工資肯定是不現實的。
結果輸出:勝任度評估模型,員工定薪標準
●落地工資方案---調工資
設計好的薪資方案,最終是要落地執行,不少方案在最后落地環節出現問題,導致員工離職率陡增或罷工事件。要確保工資方案順地落地,需要在方案設計、溝通等細節工作上作文章。
結果輸出:工資方案
薪酬設計是一個技術活,其技術的難點在于:
1、如何進行崗位價值評估
2、如何根據市場薪酬、結合薪酬策略確定各級崗位的薪酬水平
3、以及如何進行員工勝任度評估
這三個問題是最核心、也是最考驗HR的專業能力的,整個過程,需要讓員工感覺到“過程是公平,方法論是科學的,結果是相對合理的”,這樣在薪酬方案落地時,員工才容易接受。