在網上看到這樣一篇文章,具體真假無從考證,但是當中的一些問題是確實存在的。原文如下:
我曾是一名獵頭,2015年11月30日,我從某全球TOP5的獵頭公司離職了。
不同于普通的獵頭職業發展軌跡,這既不是一次同業跳槽,也不是去甲方in house,而是徹底離開了獵頭行業。
我對獵頭行業已經心生厭倦。
由于經濟大環境的不景氣以及互聯網行業的合并與縮招,我們的業績壓力越來越大。特別是進入Q4以來,招聘進入季度性淡季,原本就不容樂觀的形式更是雪上加霜。過去的兩個月,為了完成老板攤派的KPI,我的工作仿佛從獵頭變成了“銷售”,銷售客戶機會,銷售候選人,加班到十一二點是家常便飯,壓力之大可想而知。
壓死駱駝的最后一根稻草是10月底的一個case,當時我已為某候選人談妥了年薪30萬的offer,候選人和客戶都很滿意。然而,我的老板給我甩臉子了,在她的大客戶list中有其他客戶同樣的崗位開價40萬卻沒有得到優先推薦。
強行要求獵頭顧問在候選人接到的機會中銷售自己簽約的客戶,已是獵頭行業公開的秘密,我怎會不心領神會?只是這位候選人對40萬崗位的工作內容絲毫不感興趣,而對30萬的崗位情有獨鐘,我只能就此作罷。
老板卻覺得我“沒有盡力”“工作態度有問題”“腦子歪特了”,甚至說“先把候選人騙過去,實在不行可以換崗換組”。
我索性把老板換了。
仍記得初入獵頭行業,彼時的初心仍記憶猶新:我喜歡和人打交道,并享受為他人職業發展鋪路的成就感;我更希望從宏觀上把握行業和業內各公司的走向;我很享受判斷他人,指導他人做出選擇的感覺……
基于此,理想中的工作場景應該是這樣的:整天穿梭于靜安寺、陸家嘴高級寫字樓的咖啡館,跟候選人窩在沙發里,笑談職業規劃或者內幕秘聞?或者cocktail party上衣香鬢影,人潮穿梭中瞪大雙眼,突然發現獵物,走上前去,優雅地say hi、輕碰高腳杯,從政經新聞扯到坊間八卦,不經意間掏出名片,說道“我親愛的總監先生,在IBM做得煩了嗎?給你一個transfer到Microsoft的機會!”
我只能說,當時的我,或者現在的你,圖樣圖森破。天要下雨,娘要嫁人,老板要賺錢。每個行業都有自身的利益屬性,獵頭公司就是依靠獵取社會所需的各類高級人才獲得利潤而生存的人才獵尋組織。
通過向客戶(雇主)收費,我們賺取相當于候選人年薪20-40%不等的傭金;而獵頭行業的門檻很低,在國外通行的預付款制度居然能在中國這片神奇的土壤上消失,可見行業競爭環境有多惡劣;候選人也不待見我們,他們知道獵頭都是收了雇主的錢來奉命行事而已,自然有了一絲理所應當的客戶心態。
這樣的商業模式和行業背景下,我們往往只對客戶負責,而漸漸忽視了候選人的利益。
漸漸的,獵頭現實中的工作內容,與理想中有了差距。這種差距,有時候甚至可以稱為背道而馳:
1、成為名副其實的“電話銷售”,通過不斷撥出一個個cold call地毯式騷擾候選人,達到銷售簽約崗位的KPI;
2、忽略獵頭行業的服務本質,轉而不斷BD新的企業和候選人擴充銷售群體,實行資源導向而非關注服務本身;
3、重視客戶而輕視候選人,很少精力在做面向候選人的職業咨詢服務,反而成為客戶壓低候選人薪水的說客;
4、為達利益不擇手段,采取兩頭欺瞞,對客戶夸大候選人能力,對候選人粉飾公司前景。
就這樣,獵頭成了以“銷售”為核心,以“銷售客戶崗位和候選人”為終極命題的職業,它慢慢剝離了對候選人應有的咨詢服務,也就失去了候選人的支持與尊重。
不得不承認,獵頭的口碑普遍不好,無怪乎很多人對我的獵頭身份曾投來懷疑的眼神。尤其是在程序員群體占主流、理性思維和思辨能力占上風的互聯網圈里,獵頭的形象和房產中介可謂半斤對八兩。
文章中的獵頭顧問從事的是互聯網行業,作為瞬息萬變的互聯網行業,其人才流動的速度和頻率真的很難把控,從一個做了十多年的專業獵頭角度來講,互聯網行業的獵頭顧問難度真的很大。
從這個故事里,我們其實可以讀懂很多內容,獵頭行業的離職原因其實有很多種因素,但是可以總結為以下幾點。
1、行業素質稂莠不齊
獵頭行業的高額提成、高收入吸引了很多人進入這個行業,最近幾年,獵頭公司如雨后春筍般拔地而起,對獵頭人員的需求量導致獵頭的門檻越來越低,從而從學歷到個人素質方面都不能得到保障,個人素質影響工作環境,影響工作幸福感,倒不至于就離開獵頭行業了,但是對接下來幾點都有一些影響。
2、內部競爭不可避免
同一個公司的獵頭顧問之間往往存在競爭,比如客戶給了一個崗位很急,需要一個團隊的人來做這個項目,這個時候你和你的同事之間就是競爭的關系。
這個競爭和你的晉升和你的獎金掛鉤,這個時候,你和你的同事之間的關系能好到哪里去,很多做RPO的說我一單才幾百塊獎金這種的就另說了,真正的獵頭的單子提成能拿幾千到幾十萬不等,真心是經不起這些考驗的。
那關于第一點就顯得格外重要了,同事之間素質好的就是良性競爭(很少有這種的),素質不好的,我就問你一天天的會不會累?
3、行業加班嚴重
再優秀的獵頭要想有好的業績,也是需要加班的,因為打的電話越多,接觸的侯選人越多,能成單的幾率越大,當然效率也很重要,但是當周圍的同事和你效率差不多,別人都在加班趕業績的時候,你要怎么辦?
另一方面,獵頭獵取的對象大多數是在職的侯選人,這些人大白天的沒時間也不方便電話,需要晚上聊,這個時候除了將就侯選人的時間還能怎么辦呢?做互聯網的獵頭應該能體會這一點。
4、放松混日子是不可能的
會有人很灑脫,沒關系啊,我就混個日子,業績一般也無所謂啊,這個時候,獵頭公司的KPI就顯得很必要了,年底大家一年的業績都是明確的數字,你有沒有努力不重要,你有沒有結果很重要,大多數人心里都是有數的,不會想著一個月內把一年的業績達成,會每個月都要背業績指標,這樣就常年很心累。當然,這并不是最主要的原因,因為帶有銷售性質的工作,都是以KPI為導向的。
5、不穩定的工資
獵頭顧問是以高薪著稱的,但是高薪是建立在時間的積累、個人的努力程度的基礎上的,沒有什么工作是可以很輕松拿高薪的,尤其是獵頭行業,做的是“人才”的生意,而人是最多變的。獵頭新人在入行的前半年是非常難熬的,不管是對行業的認知還是人脈資源方面都沒有任何優勢,面臨KPI以及不穩定的工資,獵頭新人如果不能在這段困難時期堅持住,是很容易離職的。
6、能力要求高
學習能力:拿到單子最短時間內學習一個專業的知識,以精準的找人
mapping能力:網上搜不到簡歷的時候需要深挖的能力
CC能力:能聯系上沒有聯系方式的侯選人的能力
把控心理能力:能不能get到侯選人真正的訴求,給他推薦崗位,判斷候選人接offer的能力;能不能get到企業真正的訴求,抓住客戶痛點的能力
語言表達能力:能不能把職位推銷出去,讓侯選人去看這個機會的能力;能不能協調企業和候選人之間的訴求,讓雙方滿意的能力,還有思維邏輯能力,破冰能力等等
光是語言表達能力就刷下去一大批人,很多人都是進了獵頭行業一段時間后(剛進的薪資都低)發現自己不適合這個行業,就又出去了……
7、公司的發展前景
一個優秀的或渴望發展的員工,對企業的發展前景非常關注。只有企業有發展,員工才會有發展,企業前景暗淡,員工看不到前進的方向,就會對企業失去信心,離職就是遲早的問題了。
獵頭行業在國內的發展勢頭大好,因此許多獵頭公司都想分一杯羹,而不去考慮自身是否能夠在如此競爭激烈的環境中生存,為了擴大業務量全面開花,什么行業都做,為了獵頭費,不管什么候選人都給企業推薦,這樣的獵頭公司是沒有任何發展前景可言的。
8、外界壓力干擾
獵頭顧問接觸的企業和優秀的候選人是非常多的,看慣了高薪跳槽和挖人,再加上身邊的同事跳槽成功、得到更好的發展、更高的工薪或者身邊人的鼓吹、施加壓力。不可能不會產生別的想法。再加上以上一些上面提到的因素以及求職高峰期、挖墻腳等等。
離職的原因有很多,不光是獵頭行業。其他行業其實一樣也有這些原因的存在,那么如何控制員工的離職率?羅勒后期再給大家分享!