口才好就一定能做好獵頭工作嗎?
添加時間:2019-01-07 14:15:55
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獵頭是與人打交道的工作,而人與人交流主要還是靠語言。所以,擁有好的語言表達能力對于獵頭工作來說至關重要。但是只要口才好就一定能做好獵頭工作嗎?答案是否定的。
和我同一批入職獵頭公司的小劉昨天離職了。因為已經來公司半年了,小劉仍然沒有做出什么業績,這與小劉最初給人的印象反差很大。
當初我們一批同時入職的人有七個,小劉是其中表現最突出的一個。小劉的語言表達能力很好,也很聰明,記東西快。在培訓過程中小劉的成績最好,他從不怯場,與人交流常常口若懸河。
但是沒想到真正投入工作中,小劉是業績最差的一個,也是我們當中唯一堅持不下去選擇離職的一個。
小劉走后領導問我們,你們知道為什么小劉口才這么好,但卻一直沒有業績嗎?因為他只會表達自己,而不知道候選人真正需要的是什么。所以即使你的東西再好,人家不需要,也是沒有用的。作為獵頭,最主要的是要挖掘到客戶的真正需求,對癥下藥,才能真正獲得候選人的“芳心”。
像小劉那種不管對方需要的是什么,只是一股腦的把自己認為好的東西推薦給別人,這樣不僅得不到滿意的結果,還會讓對方產生反感。就像一個醫生,都不知道病人哪里不舒服,就直接開藥,那么給病人的印象就是這個醫生不靠譜。
獵頭與候選人溝通的正確的方法是:學會傾聽,學會溝通,以了解客戶的需求為主,通過對候選人需求的把握,然后去推薦適合對方的職位。
溝通一定是雙向的,是通過你一言我一語這樣的對話當中完成的。在這個過程你既要明白對方心里在想什么,又要給候選人奠定一個你在他心中的良好印象。這個過程聽起來復雜,其實一點都不難。就是一個普通的對話過程,在過程中了解到對方的痛點在哪里。
比如說他過往的經歷;他離職的原因;他未來的職業發展規劃;他對未來工作職位、薪資以及工作地點的要求等等,然后按照對方需求推薦職位。當候選人的需求得到滿足以后,獵頭的推薦工作就變得極為的簡單了。