尊重員工,是領導最基本的素養!
添加時間:2018-11-28 17:27:42
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小袁是應屆畢業生,大學學的旅游專業。畢業后,通過網絡招聘渠道找了一份旅行社的工作,職位是計調。
公司規模不大,主要做周邊旅游線路。小袁所在的部門,一共6位同事,旅游行業入職門檻低,人員素質參差不齊。
業務方面,小袁是新手,需要有人帶帶,面試的時候小袁也跟領導透露過自己剛從學校出來,行業經驗欠缺。
入職后,領導并沒有給小袁分配導師,只是給她分配些雜活,無論同事還是領導都隨意使喚她。小袁骨子里有股倔勁,不教就自己學,多看別人怎么操作,同事什么時間下班,她就什么時間下班,有的時候加班到凌晨。第二天早上4點起床去跟團熟悉線路。
慢慢的小袁學會了業務,可以獨立操作了。有一次,她接了一個團隊,對方覺得報價有點高,問能否降低點。小袁請示領導,領導一臉嫌棄的當著部門所有人的面,罵小袁腦子有病,有的同事還偷偷樂。小袁的臉瞬間紅了,恨不得找個地縫鉆進去。
然后領導還告訴她,以后不準小袁接團隊,如果她有單子,直接給老員工。小袁知道只有接團隊才能拿提成,不接團隊,根本沒錢掙。但是一想自己剛來公司一個多月,暫時忍忍。
后來發生的一件事,讓小袁徹底爆發了。辦公室是立式空調,有個別同事特別怕熱,夏天空調開到10來度左右。空調旁邊工位的同事每天穿著羽絨服,凍的直哆嗦。那位同事跟領導申請換工位,領導讓小袁搬過去,小袁說那兒太冷。領導扯著嗓子喊:“那你看看這屋里哪不冷,你搬過去”。小袁沒說話,全屋子的人都盯著她倆看。
下午,小袁向領導提交了辭職報告和工作交接單,跟同事交接完工作,爽快的辦了離職手續。走出辦公室的那一刻,小袁感到前所未有的輕松,解放了。
工作中,員工和領導是上下級的工作關系,領導的職位比員工高,領導指導員工工作。但是人格上,大家都是平等的。員工是來工作的,不是出氣筒,也不是奴隸。員工有自己的思想和尊嚴。
身為領導,工作上要對事不對人,不可隨意有辱他人人格。公共場合對員工罵罵咧咧,如何讓員工服從管理?不尊重員工的領導,不是好領導,不值得員工效力和追隨。
尊重是相互的,不論地位的高與低。尊重別人,亦是尊重自己。個人的言行舉止,就好像是一面鏡子,折射出其內在素養的高與低。