一說到日本的職場文化,大家的第一印象恐怕就是嚴謹的制度、管理和上下關系了吧。在日本的公司里,所有的事情都要按規矩去做,所以看上去一切都井然有序、有條不紊。但是如果不細心觀察的話,很難發現一些特別的規矩和做法。
接下來,好獵頭小編就帶你一起了解一下日本職場里那些特別的小細節吧。
一、新員工研修制度
日本的四月份,不僅是開學季也是日本新員工入職的時期,企業就要開始對新人實行新員工研修制度。這種新人培訓就像手把手教授式的學校教育,甚至比學校的教育考核還嚴格。因為如果這些新員工都能從一開始就養成良好的工作習慣,在以后的工作中也會如魚得水,為公司帶來更好的價值。
二、書面寫作能力必不可少
新員工進入公司都會進行寫作訓練,包括會議記錄和工作總結報告之類的,還有概括文意的訓練,比如說將3000字的調查報告分析分別用100字和50字做概括和總結。這種實際的培訓其實對新員工的工作能力的提高起到很好的幫助。
三、“菠菜法則”
日本企業中有一條非常重要的工作方法,日語叫做「ほうれんそう」,由三個日語單詞組成,分別是報告「ほうこく」、連絡「れんらく」和相談「そうだん」,因為日語發音與菠菜相同,被翻譯成中文叫“菠菜法則”。意思是說遇到問題首先要報告,然后跟同事聯絡,商議解決方案,而不是自己一個人去鉆牛角尖,這種方法不論是職場新手還是老員工都值得準守。
四、電話必須在三聲以內接聽
在日本上班,接電話時不僅不能讓來電者等,而且還要面帶笑容地接聽電話。
五、內部文書繁瑣和印章文化
眾所周知,日本人非常嚴謹,因此在工作中,其實還會影響到工作效率,特鄙視在公司內部的文書審核的過程就是需要耗費時間和精力的。
另外,日本是使用印章最多的國家,銀行,學校,公司,隨時隨地都會有用到印章的時候,街邊也有各式各樣的印章制作機。同時印章也能證明他們的身份,所以有時員工即便是只看到上司的印章也會敬禮。
六、交換名片
在日本職場中,初次見面都要交換名片。這時要用雙手遞交名片并鞠躬。接到對方名片后,要認真看清對方身份、職務、公司,并且用點頭動作表示已清楚知道對方的身份。這是表示友好和尊敬的一種方式。另外,名片的交換順序是“先客后主,地位先低后高”。
七、上下級關系森嚴
普通的日本職場中,上下級關系非常森嚴。因此在日本尊敬領導的表現,很容易被中國人認為是在拍馬屁。同樣道理,中國職員在上司面前自以為是的表現,會讓日本職場人感到非常不快。
此外,下級也沒辦法拒絕上司的邀約,啤酒、清酒、燒酒、威士忌輪番喝,一場不夠還要二場三場,幾場下來,趕不上末班電車回家醉宿街頭那就慘了。因此經常會在日本的大街上看見醉成一灘爛泥,拎著公文包的上班族。
八、夏日上班不必穿西裝
10年前,縱觀整個日本,上到政客,下到工薪階層,基本上都會身著西裝或制服上下班,這是日本一直以來的傳統。他們認為衣服穿得不得體、不體面,就是對別人的不尊重,所以即便是炎熱的夏天也是如此。
但是自從日本前首相小泉純一郎政府提倡節能減排,號召大家在夏天不系領帶、不穿西裝之后,在炎熱的夏季,日本上班族對傳統的「上班必正裝」觀念已慢慢減退。2011年,因311日本大地震造成電力短缺而采取的節電措施,也助推了夏天免領帶和西裝外套的風氣。
九、不頻繁換工作
如今中國企業內,跳槽的頻率非常高。而在日本,因為勞動力短缺的問題,如果你想辭職多半上司是不會輕易放你走的,另外,最重要的就是基于日本人忠于公司忠于上司的國民性格,他們一般也不會輕易地辭職,而且,在日本社會,辭職就意味著你要一切從頭開始。
十、時刻充電 保持成長
在日本,職場同輩競爭壓力大,因此必須及時了解行業動向,掌握最新的信息,這樣才不會從同事里落下。在日本的書店里,通常擺滿了各種職場類書籍,可見日本上班族對于職場信息的需求有多大。
十一、日本加班時間現狀
對日本人來說加班才是常態。日本厚生勞動省針對愛加班的日本人曾統計出了一個“過勞死亡線”--每月加班超過80個小時就意味著死神離你不遠了。據統計,在日本,每月加班超過此“死亡線”的比例為23%。“過勞死”已成為當今日本日益嚴重的社會問題。日本的求職招聘網站Vorkers曾根據6萬8000份在職公司職員的評價報告進行了有關日本加班時間的調查。
調查顯示,41.2%的人平均一天加班1~2個小時,每月的工作日按照20天計算的話,全體的平均加班時間為47個小時。
十二、保持群體協調:功勞是大家的
日本整個民族都是非常重視團隊合作的,職場更不用說。及時完成上司給分配的工作,和同事多溝通多交流,一起合作,才會有更好的效果。因此在日本,團隊協作非常重要,也是日本職場里的一個準則。
其實,雖然日本職場規則多、要求高,但還是有很多優點的。他們非常重視能力,只要你有足夠的實力,都能得到應有的發展前景和升職渠道。
日本職場是這個樣子,到日本的中國留學生想留在日本就職,有很多人想直接去日本工作,會面臨怎樣的文化沖突、禮儀尷尬和業績挑戰呢?這是一個很有趣的話題。值得肯定的是,對于想要在日工作的人來說,深入了解日本社會,特別是職場文化,學會接受和適應日本職場獨特的行為模式,是非常重要的。