民辦醫院:別讓資本的狂熱掩蓋了醫療的本質
添加時間:2018-08-27 15:25:32
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在近些年的利好政策刺激下,社會資本得以不斷注入到醫療領域,民營醫院日益繁榮,不但數量大增,裝修設備等硬件設施也非常光鮮亮麗。從數據上看,民營醫院的數量已經過半。然而,診療人次和住院人次卻只有百分之十幾。對比之下,這繁榮顯得有些“表面”。
究其原因,醫療行業雖然也需要消費,卻不同于一般的消費行業,而是一個特殊的行業。試想,買其他的東西也許不需要貨比三家,隨便找個店進去就得了,就算買到了假貨或者買貴了,只是金錢的損失,大不了下次不去了。可是,若你的消費行為出現錯誤,代價是生命或者健康,誰還敢馬虎大意地隨便找個“店”抬腿就進?正是這種特殊性決定了民營醫院的數量與診療人次之間的懸殊之差。
從某種意義上講,“公立”二字本身就是一塊金字招牌。筆者的一個朋友曾是一家全國頂級綜合性三甲醫院的科室主任,在業界頗有地位,風光無限。然而,后來下海自己創辦了一家醫院,他才發現,個人的影響力其實只是因為站在公立醫院這個“巨人”的肩膀上。盡管自己醫術精湛,但真正沖著自己的名氣愿意來就診的病人卻比預想少了太多。而且,自己還需要做大量的資源整合和宣傳工作。這是現今民辦醫療機構發展的一個普遍的尷尬:壓力往往最后都匯集到民辦醫療的核心人物——醫生創業者身上。他們既需要精通醫術,形成個人品牌,也需要在政策方向中尋找機會,還需要在追求完美的醫生與追求效益的社會資本之間尋找平衡。
其實,不能怪患者因循守舊,不懂變通,正是因為立法的不完善,管理的不到位,導致許多民營醫療機構存在這樣那樣的問題。對準入資格把關不嚴造成一些民營醫療機構的坐診醫生水平良莠不齊,有的甚至庸醫害人,事故多發。而且,一些機構為了快速盈利,收費偏高,給患者帶來很高的就醫成本。再加上,科室和技術人才不足,對突發情況的處理能力有限,一旦出了問題,多是推諉扯皮,讓患者無處獲賠。
要解決這些問題也不難。醫療的屬性決定了從事這個行業必須回歸到醫療本質。從國家的層面上,必須建立嚴謹的法律、準入和監管體系,一方面嚴把進入關,機構必須要具備相應的資質才能開設醫院,而每一名醫護人員也必須經過嚴格的訓練和考核。另一方面,開始營業后,服務要處于嚴格的監管之下,若有不規范的操作,應當整頓或取締從醫資格。從機構的層面上,要用過硬的專業素質和細致暖心的服務切實解決患者的問題,出了事故勇于擔責,不推卸不扯皮,按照法律程序解決問題,才能讓患者放心前來,就診無慮。(來源:東方財富網)