即便雇主們樂于將人力資源管理的重要性掛在嘴邊,但實際上,很少雇主真正將此付諸實踐,人力資源部門在大多數企業中均淪落為“雞肋”。人力資源業務伙伴是人力資源管理的一大趨勢,但除此之外,人力資源專業其實還大有可為,從業者也不必妄自菲薄。從目前人力資源服務行業的實際情況看,從業者至少還有六個不錯的創業出路。
1.勞務派遣
很多企業為降低用工成本,減少運營風險,同時在當地政策允許的前提下,他們更愿意通過勞務派遣來進行用工,一方面可以降低企業的用工風險,另一方面可以更加靈活的進行用工,且可以適度降低用工成本。
人力資源服務公司的盈利模式就是每個勞務派遣的員工都會收取一定的服務費,費用在30元——100元/人/月不等。人力資源服務公司只需要配合做員工的勞動關系管理,如:入離職檔案管理、勞動合同管理、社保增減員和工傷處理等。這個量根據業務發展情況可以做到足夠大。
這部分可以主要針對現在發展比較迅速的物流行業和勞動密集型行業來操作。
2.社保代理
社保代理是根據人力資源服務公司的資質,可以對有需求的企業實現幫助代購買社保。這種需求人群是那些在外地辦事處的員工,這些人沒有購買資質,必須通過人力資源服務公司來實現,社保代理的價錢一般在15元——40元/人/月不等。
3.獵頭服務
當專注某一行業,對某個行業的人才有足夠的了解并具備一定資源時,可以快速、高效的為企業解決高端崗位的人員需求問題,實現與企業的人才快速對接。當然,除了企業中高端人才推介以外,還可以做技術性崗位或一線工人的人才推介,性質上相當于企業的第二招聘部。當對某各行業或層次的人員有足夠積累時,獵頭服務和中低端的人才推介也是可發展和經營的盈利模式之一。
4.人事外包
傳統的人事事物工作有:人員招聘、員工入離職管理、檔案和勞動合同管理、考勤管理、工資核算、基礎性培訓和員工福利管理等。這些傳統的人事事物工作瑣碎而繁雜,會花費公司比較多人力和物力去處理,但其中的價值并不是很大,真正有價值的是戰略性人力資源管理,涉及戰略性人力資源管理體系的構建和實施,如:員工職業發展管理、人才梯隊建設、人才盤點、職位體系、任職資格管理、績效薪酬管理和組織能力建設等。
很多企業因為內部管理基礎比較薄弱,且文化氛圍和機制不成體系,要加強企業的內部管理和運作,需要借助外力來打破企業內部的格局,這時候就需要借助人力資源服務公司的力量對企業的人事工作進行外包,通過外包提供專業和高效的人力資源服務,并協助企業實施管理變革。
5.管理咨詢
管理咨詢通過對企業內部管理的診斷,了解企業的問題,利用專業管理咨詢工具和模型解決企業的實際問題,管理咨詢的問題主要包含組織系統設計、戰略規劃、市場營銷、企業文化建設、流程再造、人力資源管理體系構建、崗位勝任力模型與任職資格管理、人才管理、薪酬績效管理、阿米巴經營、生產管理、領導力發展等類別。
總體而言,管理咨詢的內容有人力資源管理方面、市場營銷方面、生產管理方面、產品研發管理、市場招商管理、供應鏈管理和企業戰略管理等領域。而人力資源的匹配方向是人力資源管理、生產管理和企業戰略管理等領域。每個不同的行業、不同的領域在不同的發展階段,它的特征和訴求是不同的,需要管理咨詢者以全面系統的思維和眼光來審視這些問題,理清現狀,發現問題的本質,從而有針對性地做出改善。
管理咨詢是人力資源工作者的終極目標。作為一個優秀的管理咨詢師,需要具備企業現狀調研能力、問題診斷和分析能力、方案制定能力和落地實施能力。在項目運作的不同階段對咨詢人員的素質要求是不同的,其中有方案制作、演講培訓、溝通表達、項目管理、統籌管理、抗壓能力和人際影響力等。做好這些不是件容易的事,但是管理咨詢是人力資源服務行業里“客單值”最大的,也是打響品牌最快的路徑。
6.培訓教育
培訓教育隸屬于文化產業,它輸出知識,客戶對象是有需要的個體或企業。針對個體和企業等客戶群體,以課程作為產品,解決客戶群體的訴求和痛點,從而達到讓客戶付費的目的。培訓教育可以是單一的課程輸出,也可以融入咨詢,作為咨詢后解決問題的一種模式,但是其特點是不幫助企業做決策,僅僅提供工具、模型或方法。培訓教育的最終輸出可以是一種概念,也可以是一種實踐的方法、經驗和套路,也可以是具體的知識技巧或工具模型。
培訓行業有著廣闊的發展前景,一些知名的職業講師一次授課費用高達幾十萬元每天甚至是小時,是高回報率的行業,但是對主講講師要求很嚴格,需要主講講師在某一領域出類拔萃,至少也是行業里的專家級水平。
如果說管理咨詢的核心是一套系統和體系、一條“項鏈”的話,培訓教育就是系統和體系里面的工具模型,是“項鏈”里面的“珍珠”。要做好管理咨詢必須會做培訓教育,但是做好了培訓教育不一定會做管理咨詢。管理咨詢是根據需求方的情況進行定制的,是個性化的,但是培訓教育是標準化的,是通用的。
所以,在人力資源服務水平還沒有上升到一定水平的時候,可以先做培訓教育,做好標準化和通用性的課件,積累起培訓的課程數據庫。然后在課程數據庫的基礎上,進行歸類總結和提煉,了解每個模型和工具的使用環境和背景,并掌握其操作的重點和難點,及最終帶來的效果或改變,最終逐步向管理咨詢過渡。
以上是以人力資源專業知識作為基礎,可產生的商業模式或盈利點的一些思考。但是如果要真正的做到以人力資源管理來經營或成就一番事業是一件極其復雜而困難的事情。