獵頭最重要的能力是什么?從事獵頭多年的資深獵頭們認為最重要的不是人才尋訪,不是BD客戶,而是溝通。從某種意義上說,獵頭就是需要用一張巧嘴,令候選人以及客戶認可你給出的建議,并誘使他們做出符合你意志的決定。但你憑什么使其信服?自然要通過無休止的溝通。哈爾濱獵頭公司
溝通是一個非常大的話題,我們接下來,就簡單說幾個話術,有時,稍微改變一下說話的方式,結果可能千差萬別。
1.“是”or“對”
比如你聽到候選人說:“我曾經做過balabala,我怎樣怎樣……”一個勁的說“對,對的,對的,你說的對的。”
其實建議更好的說法是說:“是,是的,你說的是。”為啥呢?因為“對”是一種價值判斷,它的反面是“錯”。比較多的適用于上級對下級,長輩對晚輩。而“是”它是一種無條件的認可,是一種“敬語”。更適合對于前輩和長輩。
2.“你不適合這個職位”or“這個職位不適合你”
前者是人的問題,容易給人感覺是自己不夠格的原因。也很容易被人反問:“你之前說我挺合適的,你倒是說說我怎么不適合了?”“你憑啥說我不合適呢?”而“這個職位不適合你”關鍵點在職位上。是這個職位的原因,好比說要求改了,性質變了等原因。因此也更容易讓人接受。
3.“名片正遞”or“名片反遞”
通行的做法是,把名片容易讓別人閱讀的那面遞給對方。也就是說,對方看到是正的,你自己看到的是反的。雖然這是個小小瞬間,可是很多人容易忽視,而讓對方對你的專業印象有很大的折扣。
4.“花名”or“真名”
很多獵頭都會加候選人,HR微信。可以說,微信現在越來越成為必不可少的一種交流工具。所以這個微信名字也變得越來越重要了,很高興看到越來越多的獵頭朋友,甚至一個獵頭團隊/公司,把自己的名稱改為“獵頭公司名-自己真名(中/英)-行業屬性”。然后頭像也換成了商務照片。
這樣候選人,HR更容易記住,找到你,也能有較好的第一印象。雖說起啥名字是屬于自己的權利,可是別人怎么看也是別人的權利,是不?
5.“方便聊一下”or“打擾你幾分鐘”
沒人喜歡陌生人的“打擾,耽誤,占用”所以,獵頭在溝通中盡量不要出現“負能量”詞匯,適當轉換成“正向”的詞匯,能讓大家都更愉快的溝通。