招聘已然成為人力資源重心工作之一,那么在進行招聘的第一個環節就是確認用人部門的招聘崗位、招聘數量、任職資格等,但實戰過程中,人才需求是一個微妙的話題,當招聘經理在確定招聘需求時,除了獲取常規信息之外,也需要聆聽弦外之音與更深度的透視招聘需求。對于這樣的招聘問題,獵頭顧問可以分享給招聘經理一些經驗!獵頭行業的六大規則
一、 為什么一直沒有合適的人
當招聘經理花了大量功夫,按照用人部門提出的要求物色到了人選,卻被用人部門挑三揀四,以種種理由拒絕,無疑時非常郁悶的,當有一定經驗時,首先要判斷的是用人部門到底需不需要人?提出這個問題,無疑會遭到不少同仁的質疑,這不是自相矛盾嗎?正是需要人員才提出招聘需求,不需要人還提什么招聘需求呢?但這恰恰是問題所在,用人部門都會出于哪些原因,提報沒有需求的需求呢?
大家是否遇到這樣的情形?營銷部門業績上不去,營銷總對老板抱怨,當前人員不得力,需要招聘;生產產能上不去,品質有問題,生產經理提出要增加人手等等。老板表示支持,大筆一揮,招聘需求來了,招聘部門開始忙活了。如果真的需要通過增加人員來解決問題,倒也無可厚非,招聘原本就是滿足用人部門的人員補充的;但不排除一些別有用心,通過這個問題來轉移其他方面不足的企圖:你看我提出人員招聘需求,你招不來人,我工作就進展不下去,向上匯報也有了理由,說的難聽些,就是死了也要拉個墊背的。
這些問題的破解之法,一是招聘經理要熟悉部門業務,確認人員需求依據是否合理,如通過人機比例、同期業務額度比較等等,了解用人部門動態,避免用人部門欺負你不懂行;二是需求確認時做好筆錄并最終和用人部門確定,白紙黑字,一方面是對用人部門的尊重,一方面也是日后理論的依據;三是如果完全按照需求招聘,部門仍是拒絕,就發出警告:或者重新提報需求,或者向上投訴,徹底擠掉用人部門的那點小心思。當然,招聘經理本著服務部門,協同互利的工作心態,盡心盡職為用人部門提供支持,也很少會走到拍桌子瞪眼睛的地步。
二、“敲山震虎”
企業員工不安分,或是工作上不上心,用人部門也可能提出招聘需求,意在提出警示,敲山震虎。此時招聘經理需要洞悉緣由,先了解情況,做好員工的疏通與引導,以及員工與部門領導之間關系融洽,之后再選擇招聘與否。比如常聽到用人部門對招聘經理說,你們多物色一些優秀人員,工資不是問題,如果你真的信了,那你就太可愛了,因為按照常理,用人部門經理還有后半句話沒說,問題是工資確實有限,這才是真心話。每家企業的薪資支付能力都是有上限的,什么樣的薪資吸引什么樣的人才,區別在于優秀的招聘經理能將薪酬價值發揮到最大化。
三、用人偏好
有些候選人看起來很合適該崗位,但與用人部門負責人就是對不上眼,然后你會發現,不同的主管,帶出來的團隊成員還真有很大差別,同一個部門的人員還有很多相同的言行習慣,這就是團隊的特色氣氛,對多數企業而言,是團隊帶頭的性格與行事風格,有人偏好聽話些的,有人偏好性格外向的,有人偏好踏實埋頭干工作的,也有人偏好顏值高的,不可否認,在正常的招聘要求處,符合用人部門偏好的候選人,更容易獲得部門負責人的好評,在工作開展中更容易節拍一致,小獵認為,這是“人以群分”,在招聘工作中的體現,在一定程度上也是有積極作用,部門負責人的用人偏好很多時候并不能明確的語言或規則堅定,但確實存在,這也是招聘經理在需求確認時要琢磨的。
除了部門負責人用人偏好外,在需求確認時,還要考慮如下因素:第一,崗位所在團隊的狀況,是成熟團隊還是新組建團隊,或者是成長團隊,因為不同的團隊類型對候選人要求也是不同的;第二,這個崗位在團隊中價值定位,是按部就班的“人在”、是培養型的“人材”,是發揮專業能力的“人才”、是創造高附加值的“人財”,還是具有關鍵作用的“人物”?不同的定位對同樣的技能要求深度也是不同的。
此外,對于招聘工作而言,有個誤區一定要留意,候選人資歷達不到,用人部門拒絕,招聘經理們會覺得很正常;如果候選人很優秀,甚至明顯超出崗位要求,用人部門也拒絕了,可能很多同仁就覺得不可理喻甚至生氣,積極性很受影響。“匹配”不是最優這個原則大家都懂,但實際上還是有一定難度的,在此提出,也是期望同仁們能時刻提醒自己,習慣性的思維與行動并一定是最佳模式,弄懂了用人部門的真正需求,才能容易找到合適的招聘策略。獵頭幫助中高端人才求職有何優勢