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企
職責描述:1、完善并創新客戶服務管理體系;2、整合項目資源建立客戶信息檔案并進行更新、維護;3、負責項目滿意度工作計劃并推動實施;4、負責日常客戶訴求、意見解決;5、定期總結并反饋重大缺陷、投訴問題,及時規避風險;6、組織日常各類客戶活動,與客戶建立良好關系;7、項目風...
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企
職責描述:1.負責把握客戶品牌項目的管理推進和執行2.負責日常與客戶的溝通和聯絡及各項會議安排3.負責行業市場資料和消費者資料的調研收集4.參與各項提案的策劃和提案5.負責與公司其他部門的溝通,確保品牌活動項目順利完成任職要求:1.掌握基礎營銷理論知識,有良好的市場敏銳...
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企
客戶服務經理2
面議 | 上海市 | 本科 | 1-3年
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1、負責英賽MCN機構的運營規劃2、保證阿里官方持續認證和不被清退3、淘外KOL的引入綁定掛靠以及后續達人內容運營扶持4、對接爭取阿里資源,KOL對集團內品牌店鋪輸出支持5、跟蹤做數據分析案結報告任職要求:1、有account經驗,市場營銷專業,有阿里對接經驗...
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企
客戶服務經理
崗位職責:
1、負責呼叫中心各項管理制度、工作流程(含話術)、績效考核的制定和執行;
2、負責呼叫中心現場管理工作,保證日常業務的順利進行,達成運營目標;
3、以客戶滿意為追求目標,熱情積極地處理好呼叫中心各類客戶問題;
4、妥善處理客戶投訴及意...
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企
渠道客戶服務經理
10-15萬 | 北京市 | 本科 | 1-3年
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
職位介紹:
1、根據公司發展戰略,全面負責公司產品銷售的售后服務工作;
2、負責全國售后服務網點的管理與維護;
3、建立規范、高效的服務管理體系,制定服務規范和服務流程,建立人員招聘、培訓機制,并優化完善;
4、跟進新品上市質量表現狀況,與相關部門進行深入分析及...
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企
VIP客戶服務經理
14-18萬 | 鄭州市 | 本科 | 1-3年
發布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
一、招聘要求1、20-35周歲,大專以上學歷;2、性格開朗、樂觀、有責任感、學習及表達能力強;3、具有較強的溝通能力及心理素質,具有親和力,善于建立和維護人際關系;4、具有一定的獨立分析、判斷和解決問題的能力;5、踏實、誠懇、勤奮,有強烈的成就自己事業與夢想的愿望;6、...
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企
性別:不限|駕照:不要求職位描述:1、專業售后服務部門享有老客戶資源及客戶專有服務資格;2、部門員工享有基礎薪資待遇;3、一經錄用與公司簽訂保證收入合同;4、員工享有國壽3.0新人職涯晉升培訓系統;任職資格:1、1-2年以上銷售行業工作經驗,業績突出者優先;2、反應敏捷...
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企
崗位職責:1、負責部門相應售后或技術支持管理工作:客戶端產品的維護,重點客戶產品演示試驗,客戶端產品安裝調試培訓,了解終端客戶實際需求情況后編寫相應技術方案;2、熟練掌握公司產品的相關技術性能特點,搭建并優化客服體系;3、有效收集了解客戶對產品的反饋信息,具有一定的開發...
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企
崗位職責:1、面向客戶,負責客戶溝通與協調,及時、高效的跟進處理客戶需求和投訴2、負責所轄項目的客戶關系管理,維護客戶滿意度;3、負責所轄項目運營期間事件、變更的處理;4、負責所轄項目運營期間客戶參觀、審計的接待;5、負責所轄項目續約過程中的立項、采購、施工、簽收等流程...
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企
客戶服務經理
相同職位
面議 | 北京 | 大專或以上 | 5年以上
發布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內反饋
工作內容:1) 負責俱樂部章程及服務的編寫及完善;2) 各分公司俱樂部運營情況的優化指導;3) 各分公司俱樂部增值服務的拓展及執行情況監督;4) 各分公司俱樂部會員活動計劃收集及執行情況跟進;5) 各分公司會員吸納指導;6) 協助分公司俱樂部的組建及運營;7)...
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企
Major Responsibilities ?To be responsible for providing service management and support to company’s key commercial customers?To act as ...
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企
崗位職責:1、負責制定和完善客戶服務標準及各項工作規范,并對實施人員進行監督、指導;2、完善和優化客戶服務策略、制度與流程體系,提升客戶服務質量和客戶滿意度;3、負責組建、管理一支高效的客服團隊,鞏固客戶關系,保障與客戶的各項合作順利進行;4、負責定期對所服務...
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獵
崗位職責:
1. 熟悉店鋪政策,做好售后工作。
2. 制定售后服務規則,建立績效考核方案,對團隊人員進行培訓。
3. 熟悉成衣維修標準。
4:合理安排售后部員工工作,負責售后部人員排班,確保售后部各崗位工作有序、及時、銜接。
5:傳遞、執行公司政策,傳達各種店...
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獵
客戶服務經理/主管
10-30萬 | 南京市 | 大專 | 3-5年
發布于:2016-01-08 | 投遞后:10天內反饋
1.每日電話追蹤各城市和營業機構業務人員的日常活動量和業績數據;
2.根據數據,及時準確地更新每日數據分析表;
3.電話回訪客戶,做好售后服務工作(滿意度調查,月度賬單的簽收,生日祝福等);
4.日常銷售話術的研發與實踐。
能力素質:
1.良好的溝通及語言...
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獵
客戶服務經理崗位職責:
1、 建立和維護公司所在轄區大客戶的良好關系;
2、 根據公司及部門相關銷售政策,向客戶介紹公司的產品及服務,負責簽訂合同及后續客服工作;
3、 協調統籌公司的各類資源,為客戶提供專業化的服務;
4、 按照公司的目標,完成業績考核。
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