1、咨詢電話的接聽，做好相應的信息記錄；
2、定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的培訓動態；
3、對來訪咨詢者接待：全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考；
4、根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續，指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理；
5、組織已報名學員的上課；
6、已簽學員維護及續費管理。

新鷗鵬集團始創于1993年，前身是重慶大學與香港迅暉發展有限公司合資的校辦企業。歷經二十余載，新鷗鵬已發展成為大型綜合企業集團。目前，企業資產規模近500億元，員工人數達3800余人。新鷗鵬集團為中國民營企業500強。
“新鷗鵬”和“巴川中學”均為“中國馳名商標”，被中國房地產業協會、中國教育學會等權威機構授予“中國民辦教育典范”、“中國教育地產領軍企業”等榮譽稱號。
新鷗鵬教育旗下擁有2所大學、5所中學、2所附屬小學、31所幼兒園，是中國最具價值影響力的教育企業。重慶工商大學融智學院、重慶房地產學院、巴川中學、巴川小班、巴川國際、巴川新高中、巴川國際（連鎖）幼兒園等教育品牌建構了新鷗鵬從學前教育、基礎教育到大學本科教育的完整教育體系，在校師生近50000人；締造了連續16年全市中考第一、連續8年高校就業率第一的輝煌。
新鷗鵬地產位列中國房地產企業50強、中國房地產品牌20強、重慶房地產開發企業前5強。新鷗鵬地產在“教育+”的引領下，重慶江北嘴CBD“新鷗鵬教育城”、 美國洛杉磯“新鷗鵬教育城”均已閃亮登場，與臺灣中國文化大學整合全球100余家一流教育培訓機構，合作打造的 “中國教育MALL”預計今年將在江北新牌坊、南坪步行街等核心區域開業超6家。
新鷗鵬金融擁有村鎮銀行、基金管理公司等實體機構。2016年底，工商銀行、工銀國際與新鷗鵬簽署戰略協議，為新鷗鵬集團整體授信500億，并出資200億共同組建中國最大的教育并購基金。
新鷗鵬確立了“331”戰略發展布局：以1個核心產品——“新鷗鵬教育城”，國內聚焦北京、上海、重慶3大直轄市；海外布局歐洲、澳洲和北美3大區域。新鷗鵬教育將在2017年完成上市，實現教育產業的飛躍式發展，把企業打造成中國一流的、受人尊重的公眾型企業。