1. 賬款管理： 全面負責銷售額 top100 客戶的應收賬款管理，職責包括完善賒銷制度、發送詢證函、管理信用額度/ 賬期，監控回款進度、撰寫賬齡報告。分析 AR 瓶頸，針對回款難客戶重點跟蹤、 逐個擊破，將所負責企業的平均 回款賬期從 2 個月縮短到 1 個月。 2. 風險預警： 多渠道收集信息，挖掘客戶企業真實財務狀況，數次及時發現并預警交易企業破產風險，聯合銷售大區 經理全額追回賬款，實現應收賬款“0”壞賬。 3. 成本分析： 開展成本核算、歸類、記賬、分攤，出具成本分析報告，為生產、采購部門提供數據支持。 4. 培訓支持：作為財務部代表，對新入職業務員開展財務知識培訓，宣導信用管理制度及對賬收款要素。 5.文件翻譯： 負責項目文件和財務報告的中譯英、英譯中，涉及期權、遠期業務金融專業詞匯。 6. 其他工作：對接德國總部及項目經理，推動 ERP 系統優化，實現票據信息在不同系統間的數據同步。

1. 銷售支持：配合銷售團隊，為訂單及項目提供全方位支持。 1) 競對調研：充分利用內部共享、專業網站等多途徑收集信息，了解行業市場與競爭對手情況，制定有效的營銷策略。調研產品固定成本和變動成本，分析成本結構，為產品定價做好預判，促成 80%的訂單轉化。 2) 訂單跟蹤：根據客戶訂單需求，及時、準確地與項目、 采購、生產、 物流、 服務、 財務等部門進行溝通，推進產品訂單順利交付，確保客戶生產正常運營。任職期間已累計完成 900+個大小訂單。 3) 售后跟蹤：動態跟進售后服務，組織協調銷售、工程師為客戶答疑、現場解決問題。合理、高效調動資源，妥善處理緊急訂單及客戶突發狀況。 4)展會支持：主動提出申請，作為公司派出的唯一銷售助理，連續參與 2 屆“北京國際熱處理及工業爐展覽會”的籌備與執行，將產品方案與理念推銷給客戶，提升品牌知名度。 2. 客戶管理：秉持“換位思考”溝通方式，長期負責 60 余家關鍵客戶關系維護，主動聯系客戶，挖掘需求并提供解決方案，從詢價報價、制定服務方案、訂單成交、追蹤回款，全流程跟進國內外客戶項目進度。積累了豐富的行業 資源，包括愛斯達克、通用電氣、法雷奧、 三花、 馬勒等。 3. 流程優化：持續推進流程規范、優化，平衡生產、采購、銷售、售后業務節點，提效提質。 1) 物料統一標準化：牽頭在 ERP 系統中建立獨立物料庫，統一標準實施規劃化管理，解決了設計、生產、采購部門同一物料多個命名，管理混亂的問題。 2) 箱單發貨規范化：規范箱單區分貨物，依據物料清單對備品配件標號、拍照，針對產品特性設計包裝規范，要求發貨全程監控拍照，理清條線責任，將丟件、錯件、 破損率降低到“0”。 4. 總部對接：與波蘭總部每周 3-4 次郵件往來、每月電話溝通，處理詢價報價、跟蹤交期進度、優化售后流程，全程負責總部工程師行程安排和往來接待。 5. 工會工作：在換屆選舉中高票當選工會主席。負責對接區級工會，制定完善公司工會制度，籌辦各類活動，幫扶困難員工。曾在三八婦女節策劃每人一本私人訂制書籍暖心活動，受到廣泛好評，提升凝聚力。