物業總監的崗位職責和任職條件是什么
添加時間:2017-12-01 09:32:22
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物業總監含義
物業總監,是企業物業運營工作的總負責人,負責監督和管理物業的運營工作,統籌個項目的物業管理服務。物業總監直屬上司是副總經理、總經理。
物業總監崗位職責
1.負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規范性文件,報總經理審批;
2.根據企業的發展狀況以及出現的新情況,及時對物業管理制度進行修訂和完善;
3.負責協調和管理綠化、安全等相關工作;
4.指導監督個項目工作執行情況,保證物業管理服務質量達標;
5.針對不同液態的具體項目進行項目分析,分析測算各業態項目的物業管理成本;
6.有效控制各項成本的產生和費用的支出;
7.咨詢和聽取業主的各項意見,參與對重大物業處理投訴的處理,與業主保持良好的關系;
8.協調本部門與公司其他職能部門的關系;
9.與外部關聯部門保持良好的合作關系;
10.根據物業管理公司職能及物業規模,確定本部門的組織架構、崗位職責;
11.負責指導、管理、監督下屬分管部門員工的業務工作,使其不斷提高工作效率;
12.負責下屬員工的管理、培養和考核工作。
物業總監應具備的能力
1.熟悉物業相關法律法規;
2.具備物業管理的專業知識,精通物業管理操作流程;
3.具有較強的領導能力;
4.具備判斷和決策能力;
5.具有良好的組織協調能力;
6.具備人際溝通交往能力;
7.具備應變能力,能及時正確處理突發事件。
物業總監任職條件
1.物業管理、房地產及相關專業本科以上學歷;
2.具備物業管理經理上崗證書;
3.具有7年以上物業管理工作經驗;
4.熟悉物業相關法律法規;
5..具備物業管理的專業知識,精通物業管理操作流程;
6.具備良好的職業道德素質。
物業總監職業發展
物業總監一般是由物業經理發展而來,其職業發展方向是副總經理、總經理。物業總監想成為一名總經理,需學習和積累物業之外的其他崗位知識,不斷的積累總結經驗,才能成為一名合格的總經理。
物業總監年薪
物業總監作為高層管理崗位,年薪比較高,一般在15-40萬之間,地區、企業性質、自身的工作經驗和能力與物業總監年薪有直接的關系,二三線城市的年薪比較低,一般在15-30萬之間。