市場營銷人員高層管理崗位面試記
一、市場拓展
如果目前公司處于起步的發展階段,當下只有50多家店鋪,公司計劃在一年內拓展到200家店鋪。怎樣進行市場規劃?公司計劃在1年的時間內大量拓展新店鋪,要結合公司的目前情況進行明確的規劃,重點注意事情則有如下幾點:
獵頭公司在市場競爭中要具備的能力
1.公司的產品定位分析,依此關注我們的商圈。如公司是以一線城市一線商圈,還是一線城市二線商圈,或是二線城市一線商圈,還是二三線城市。并在國內市場中選擇出一到兩個重點發展的城市設立區域旗艦店作為公司在當地的招商展示。
2.結合公司的產品及公司的資金,分析我們的產品是以街鋪以主,還是以商超KA為主,并做成規劃建議書,確定比例控制成本。
3.公司對店鋪的需求,現有的50多家店的質量如何,公司是否要進行劃是A、B、C店的級別,在將增的店鋪中,即我們的目標店鋪以哪個級別為主。
4.公司的資金與服務支持體系,以是加盟為主還是直營為主,加盟與直營的比例應控制在什么范圍之內?
5.分析公司的產品支持能力,非訂貨期的開店,公司何時的較充足的貨源進行開業鋪貨?
6.根據前五項的定位,制度出公司新店開業的計劃時間流程表,在時間流程上加以控制與要求。
7.在時間控制表確定之后,進行人才的儲備與培訓計劃,特別直營店鋪的人員儲備的需要提前準備。
二、單店贏利模式
現有資源的限的情況下,如何讓單店的業績有良好的提升?在單店的贏利模式上有哪些好的策略?
在現有店鋪基礎上,如何時有效的提升單店的業績,是營銷人員的能力提現的關鍵點。前期的布點方面很重,如果在布點方面有全面綜合的考慮,對于單店的業績提升方面會有良好的促進作用。如果在前期的布點方面略有不足,則在后續的管理中特別強調變化的視察效果。
在產品的選擇方面(如訂貨時)就要充分考慮到產品的配合性,如果是公司的統籌管理方面,則在開發新產品方面就應考慮到我們的市場特性。產品、商圈(市場、店鋪)要在同一個水平線上,對會達到良好的銷售期望值。如果你的產品高低商圈或者說是低于商圈的水平,都不會達到良好的銷售,并且對這個品牌的這個地區的負面影響非常之大。在陳列方面需要有良好的視覺沖擊作用,白天與晚上的光線不同,則需要進行區別性的陳列。特別是店長要加強培養,由店長進行店鋪的客流的分析。
通過對進店客戶長時間的觀參分析,我們會發現很多客戶比較關注我們陳列某一類產品,同時也可能會有某一類產品受關注的非常少而形成了死角。對于這種情況,我們就需要進行陳列的調整,款系、色彩的搭配進行調整。別外一點則是季節性的變化,3月、8月、11月、1月是換季的時間,我們的產品結構要跟上。我們的產品是提前進行促銷還是滯后促銷,都要進行策劃與分析,不能隨意性的跟風,形成自己獨有的銷售模式!
像產品經理一樣做人力資源管理
三、團隊執行力
很多營銷人才都認為業績為王,做好業績了什么都可以不用管,執行力沒有必要細談。怎樣看待營銷團隊的執行力?人是第一要素,談執行力先談團隊人才的組建。在確定管理方式之后,先高效的組織人才。在人才的搭建完成之后,需要合理的使用管理工具,即常見的考核方式。在營銷人才的考核上,需要進行區分,直接業務層與間接業務層。
直接業務層的考核,基本上以業務為導向,即KPI的數據性考核。銷售額、回款、利潤、成本率、庫存率是考核的重點,可依考核周期進行調整權重。間接業務層的考核,基本上以過程為導向,即魚骨圖的流程式考核。例如培訓督導在考核周期內對終端的培訓次數、過程的合理性、指導頻率、結果的跟進等等。
在執行的過程中,要善于關注與思考。業務上出了問題,是人的問題還是事情的問題?如果是人員的能力或者態度出了問題,那么就應加強人才技能的提升、心態的調整或者進行必要的調整人才。如果是事情流程出了問題,那么就進行溝通與流程的改善工作。
在團隊的執行力過程中,在人才思想的指導與技能提升、流程的合理化、制度的嚴謹性這三個方面都要認真對待,這三者不可或缺。否則無法談執行力。
競業限制有風險 執行需謹慎
四、分公司管理模式
隨著企業的不斷壯大,業務開展的區域也越來越分散,由總公司直接進行遠程單店管理也越來越難。特別是決策的反應與反饋方面,為了快速反應并提高市場占有率,在有一定市場份額的地區設立分公司是很多跨區域業務公司的發展趨式。在分公司的管理方面,如何進行有效的管控?
公司的組織架構上面調整,從根本上保證分公司的管理上相對控制權。就如果我們政府一下,距陣式管理。縣公安局在行政權屬方面由縣進行管理,而業務指導權由上級公安機關負責,主要人事任免方面也由上級公安機關決斷,這樣就能良好的保證公安局有效的行使執法權。而不會應地區的政府過多的干涉而影響執法。
企業如何建立高效的組織架構
企業對于分公司的管理,同樣應采用這種井田制的距陣式管理結構進行設制。分公司的相關業務職能部門的負責人由總公司相應的職能部門進行監管與考核,做到業務、行政兩條線的區分。在這種設制上,還要加強管理與監督機建,不然就會淪為目前某些政府一樣,相互勾結與皰庇。這點重要要求考核的設制上能做到責權利的清晰。