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          心理測試:在工作中你是否是一個善于求助的人

          添加時間:2017-11-26 23:59:50
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          心理測試:在工作中你是否是一個善于求助的人

          3月末,德國之翼編號為4U9525的空客A320型客機,徑直撞上法國阿爾卑斯山脈南麓,150名機上人員全部喪生。此后的發現令人難以置信,27歲的副駕駛盧比茨選擇了墜毀飛機。調查人員隨后了解到,他可能患有抑郁癥,同時,他的弱視或許在持續惡化。視力和心理問題給盧比茨的職業前景籠上陰影,而他沒有選擇求助。

          曾執飛10年的安德魯·麥吉為《紐約時報》撰文,說飛行員的工作要義在于“每次都一模一樣地執行一成不變的程序”:飛前準備、發動、滑行、起飛、降落。每個步驟都有備忘清單,每種緊急事故都有應急程序。為了將人為差錯降到最低,飛行員牢記每個標準流程:機械故障怎么辦、乘客失控怎么辦、另一個飛行員急病怎么辦。惟獨一件事缺乏流程——當你自己出了問題,怎么辦?

          “求助”似乎從來不是首選項。遇到難題自己解決,不行就上網搜搜方法,還不行,則“咬緊牙關熬過去”。不求助的表面理由是不麻煩別人,但更真實的擔憂大概是“如果開口求助,別人會認為我能力低下,我會因此喪失各種機會”。本質原因在于,給自己定的目標是“在他人面前表現出眾”。

          目標可細分為兩種,“精熟型目標(mastery goal)”和“績效型目標(performance goal)”。精熟型目標更重視過程而非結果,認為目的是自我提升,不是獲得肯定。哪怕現在還“做不到”,但通過不斷努力也能有所進步。既然目標是“成為更好的自己”,那么遇到困難時,自然會尋求幫助。而績效型目標只看最終結果,你要么“能做到”,要么“不能做到”,要么力壓眾人表現出色,要么挑戰失敗淪為笑柄。既然目的是“從他人那里獲得肯定”,感覺上像是“示弱”的求助就不會被列入選項。

          沃頓商學院的研究者曾讓學生做7道智商測量題,被告知“每對一題得1美元”的學生里,有73.5%在求助機會出現時選擇了求助。被告知“其他人會給你打1至7之間的分數,根據分數得美元”的學生里,只有32.7%選擇了求助。一旦目標是“讓別人覺得我好”,求助的幾率就會大大下降。

          不幸的是,飛行員這個職業本身,自帶“績效型目標”。同僚和上司對你的評定十分重要,你要么優秀到可以讓一機人以命相托,要么資格不夠,必須離開飛行員這個崗位。

          “不求助之人”并不少見。不過,“績效型目標”者不知道的是,求助他人時,其實會提升此人對你的評價。每個人都覺得自己智慧過人,可以為別人授業解惑,而“懂得向聰明的我詢問智慧建言的人,一定也是聰明人”。沃頓商學院的研究者發現,腦力競賽中接到“搭檔”求助的人,賽后給搭檔打了更高的能力分。2010年,美國西北大學研究發現,老板其實更喜歡那些遇到困境會主動求援的下屬,某種意義上,“求指點迷津”可能是對老板最好的恭維。

          說到底,不管目標是獲得成長還是贊賞,求助都是幫助達成目標的大道。越早尋求幫助,越有機會讓自己成長,也越有可能掌握技能、成功解決問題,周遭人對你的評價也會因此上升。反倒是不求助的人,萬一拖到事情無法收拾,自己的自信和風評都會落到極低。

          最后一次執飛前,盧比茨有許多選擇。他可以接受醫生幫助;可以帶上病歷求助于公司。然而,他選擇了保持沉默。3月24日10時29分,機長桑德海默離開駕駛艙,盧比茨反鎖艙門接管飛機。10時40分,4U9525右翼撞山。11分鐘里,機長呼喊、乘客驚叫,盧比茨始終不發一言。

          不懂求助的人,到悲劇發生的最后一刻,也只是沉默。

             

          你是愿意尋求心理援助的人嗎?

          請對比以下句子描述的情形和你的觀點,分數越高表示和你的觀點越相符。“絕對反對”記0分;“不太贊同”記1分;“有點贊同”記2分; “絕對贊同”記3分。

          假如我確信自己的精神正在崩潰,我的第一反應就是去尋求專業的心理幫助。

          我覺得,跟心理醫生討論我的問題算不上什么好辦法,沒法幫我解決我的情緒問題。

          假如我此刻正經歷人生里重大的情感危機,我確信我能在心理治療中獲得寬慰。

          有些人沒有心理醫生的幫助也應對了自己的痛苦和恐懼,我覺得這樣的態度有些令人欽佩。

          如果我憂慮或沮喪了好一段時間,我會想要尋求心理援助。

          未來我可能會想要接受心理咨詢。

          有情緒問題的人不太可能獨自解決掉,在專業的心理幫助下他們更可能解決這些問題。

          考慮到心理治療要花費的時間和金錢,我懷疑心理治療對我這樣的人可能不太值。

          一個人應該先嘗試著獨立解決自己的問題,心理咨詢應該是不得已時的最后手段。

          個人問題和情感困擾,和其他很多麻煩一樣,可以隨著時間流逝自然解決。

          總分=①+(3-②)+③+(3-④)+⑤+⑥+⑦+(3-⑧)+(3-⑨)+(3-⑩)

          平均分約為17,如果你的分數較低,很可能在工作中需要幫助時不愿求助。

           

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