如果你感到緊張,沮喪并且害怕星期一,那么你很有可能正在一個“有毒”的人際交往環境中工作,并且這種環境已經開始透支你的身心健康了。
在最近的辦公室軟暴力研究中,發現了一個令人費解的現象:那些受害者往往沒有意識到他們已經被欺負了幾個月、甚至幾年了。而我個人相信,這些辦公室軟暴力能夠持續這么久的原因是沒人原因承認自己是受害者。
“作為一名受害者是恥辱的”,這樣的單純想法導致了很多人給這些軟暴力可乘之機,并且繼續容忍這些虐待的發生。然而這些軟暴力行為會對一個人的身心健康造成極大的傷害。所以要盡早發現軟暴力,并且運用策略去思考這些問題,那么得到好結果的可能性也將會極大的增加。
找回屬于自己的生活的三種方式:
■ 了解“有毒的”職場政治的本質
職場政治是人類為了在一個成員小組中爭奪權利和地位的一種自然現象。這種行為無可厚非,尤其是人們通過自己無可挑剔的性格和能力從而獲得地位的時候。然而當人們企圖通過走捷徑來爬上頂峰的時候,這樣的職場政治就是有毒的了。在這種情況下,相比權力的本質,人們往往更傾向于權力的表面風光。當一個人的地位是來自于權力的外表(比如浮夸的優越性)而并非真正的權力(其特點是真實,合法的道德權威和存在感)的時候,它往往也伴隨著一種牢固地位的缺失。這樣的人都會害怕顯露自己并且會盡可能的去隱藏他們的真實身份和目的。
當那些情緒化的、不成熟的、沒有同情心的個人,不顧對他人的影響和公司前景而選擇去完成自己的個人目標的時候,往往就會爆發一些不和諧的事情。在某些極端情況下,這類人會認為付出會剝奪他們的基本資源,所以他們會采取一切手段拿走所有他們能從別人手中能拿走的一切,就好像全世界的存在只是用來為他們服務,而且你就是他們眼中所能剝削的最后一樣事物。
對付這類不正常的人,最好的方法就是時刻了解你正在在和誰打交道。對付各種各樣的人,你也要用各種不同的策略,以防他們毒害到你的生活。
■ 辨認那些軟暴力行為多發的公司
只知道利己的自私的個人很容易就會讓你的工作生活變得痛苦。但是如果沒有那些公司在背后助紂為虐的話,他們很快就會被職場迅速且自然的淘汰。軟暴力的代價畢竟還是非常高昂的,一個健康的職場不會長時間的容忍這些破壞所帶來的不良影響。
軟暴力高發公司中,第一類一般會將利益相關人員的數量降到最少,通常來說只有股東和董事會。這種由金錢驅動的公司特別容易受到市場的影響,比如市場的繁榮和蕭條。這類行業典型的有采礦業,建筑業和高風險金融業。
在這類公司工作的員工往往要承受來自最后期限所帶來的巨大壓力。他們的特點是巨大的工作壓力,競爭力以及緊張的預算。為了實現最大的盈利,這些公司會不惜一切代價,通過將工作外包給海外廉價勞動力甚至是裁員的方法,從而達到降低成本的目的。
第二類就是那些高度規則導向性的或者官僚主義嚴重的組織機構。通常情況下,他們基本上都是類似于教育,醫療,國防和司法這類政府機構。他們甚至可以說是“毒性”更大。在這些機構工作的員工往往被他們會受到保護這樣的幻象所迷惑,而實際結果,他們會最終被人出賣。
相比保護員工的身心健康,這些官僚機構更加專注于完成年度指標。因此,他們會使用一些婉轉的語言,在減少軟暴力發生的同時,也要求員工承擔自己“被軟暴力”的一半的責任。那些對職場軟暴力指控的調查也往往是雜亂無章的,帶有強烈偏見的,并且都是在私下里進行的。
這兩種類型的軟暴力多發的公司都有著很高的員工流失率和缺勤率,士氣低下以及不盡如人意的員工滿意度和客戶滿意度。媒體對這類公司的負面報道也有很多。小心這些“地雷”,并且在你收到下一份工作面試的時候,不妨問問你自己:這家公司值得擁有我這樣的員工么?
■ 克服自我懷疑
自我懷疑也許是最難克服的障礙,并且會讓你困在這樣一個不正常的工作環境中。當你第一次經歷軟暴力的時候,你最初的想法可能是忽視它,或者認為這些只不過是你自己想象出來的而已。起初你可能會認為這個施暴者是無辜的——也許他壓力很大,或者他今天一天過的很糟糕。然后過了一段時間,你或許會因為覺得這些軟暴力行為都是因為你的言語或者行為所造成的而感到自責。再久一些,你就會開始懷疑自己。是你自己的自我要求不高?還是像你一直懷疑的,是你自己不夠好?沒有價值?不夠聰明?
通常情況下,這些施暴者的目標是那些好的正常的人,往往是婦女。這些受害者富有同理心,熱愛社會,往往會因為自己沒有為別人著想而責怪自己做得不夠。他們有較高的個人標準并且有強烈的愿望去幫助、醫治、教育、發展和培養其他人。他們堅強、能干、獨立、聰明、討人喜歡,而且擁有高學歷。平均而言,這些受害的目標能夠忍受長達23個月或以上的軟暴力行為而且往往沒有投訴,所以他們的適應能力也很強。
當職場軟暴力所導致的自我懷疑引起了一個人預先存在于自己內心的自我批評(比如說內心深處有個聲音在自己耳邊不斷嘮叨著自己的不足和錯誤行為)的時候,那么這些軟暴力行為就已經造成了最嚴重的損害。在“有毒”的工作環境中這樣的內心深處的自我批評會不斷的放大。當到了一定程度的時候,那么憂郁癥將是必然的結果。