70后、80后之間的PK還沒有塵埃落定,90后已經悄然登場,成為未來的消費生力軍。當“奔三”的80后們還在“老虎隊”的歌聲中懷舊和感慨人生的時候,90后們開始挑大梁。那些商家們也開始見風使舵地在“討好”90后上,下足功夫。可以相信,未來十年將會是90后的黃金十年,而他們“非主流”的定位,也決定了商家們將會花更多的心思、時間、精力來研究這群消費者,并制作出適合他們的產品、傳播方式、推廣手段等。如何向90后營銷,是現在消費品企業必須學會的最重要的課題。
放眼看,目前主要消費群體已由迅速崛起的90后一代來領銜主演,他們并不會在意70后、80后們把他們劃分到“非主流”這樣的陣營里去,相反,90后是以自我為中心的一代,90后心中的“好”與“不好”完全是“我的地盤我做主”,他們對商品的感性認識要遠遠超過理性認識。認為好就“贊”,認為孬就“噴”,是90后感性思維的直接表現。
要想獲得90后的好感,不用讓他們“感動”,而要給他們“激動”。在品牌3.0時代,出其不意,才能制勝未來。
法則1. 用互動體驗激發90后
百聞不如一見,對于90后們來說,別人說好,那絕對不是好,只有自己親自感受與體驗了之后喊出來的好,才是真的好。因此,互動式體驗營銷更能激發90后們的購買欲望,引導消費,刺激消費。
那些國際大牌們,似乎個個都是互動體驗營銷的高手。“瘋狂烤翅”可能每個人都聽說過,當初“BT辣(**辣)”這一新穎說法,在1000多家加盟店里,發動青年男女、學生參加“吃BT辣”挑戰賽,讓更多的人來體驗這一新鮮產品,結果收到了意想不到的好效果,一傳十,十傳百,聞名而來的人絡繹不絕。
體驗的目的在于激發,有效的互動,會產生意向不到的奇效。有時候,甚至比直白的廣告更能立竿見影。
法則2. 用網絡圈子“網”住90后
有調查表明,中國的90后一代,有超過70%的人都有上網經歷。有超過一半的城鎮兒童的家中有互聯網連接。這種生活特征致使90后中更多地是所謂“宅女”、“宅男”這一特殊的群體。這些孩子在蜜罐中長大,對于他們而言,網絡世界甚至比現實世界更為重要!
所以,如果對網絡還一知半解的企業主們,就得趕緊去補課了。網絡的普及,同時更體現在時不時冒出來的網絡新鮮名詞上。比如我們曾經熟知的“賈君鵬”,也或者那些90后們才看懂的火星語。
能不能在這一點上“討好”這些90后?一款名為“這樣紫”的飲料就這樣華麗登場了。09年的飲料市場上,一種名叫“這樣紫”的飲料被眾多青少年捧在手中。“這樣紫”飲料由黑加侖、藍莓、紫葡萄等紫色水果加工而來。據說,該產品就是直奔90后而來。
把這個產品起名為“這樣紫”,是借用網絡流行語“醬紫”(網絡達人們的口頭禪“這樣子啊”)的諧音。“這樣紫”飲料不僅名稱別具一格,醒目的紫色外觀更是讓人眼前一亮,并請當紅少女組合SHE做代言,使人看到這瓶紫色的飲料就與青春活力聯系在一起。
可以想象,在推崇潮流時尚的90后面前,如果不懂得他們審美觀或網絡用語的產品表示,就會顯得無從入手了。而如果在個性化營銷上動腦筋,就不難贏得市場。
法則3. 邊游戲,邊營銷
我相信,坐在電視機前,看著電視購物吹噓式的廣告的,絕對不會是90后干的事情。那個時候,他們可能不是在打游戲,就是在呼朋喚友張羅打游戲。于是乎,一些精明的企業就看準了這一點,開始做功課。
于是,我們就會在游戲當中看到了無數企業的植入廣告的身影:金貝貝的一句“我要吃麥當勞”,是《大富翁》專門為麥當勞定制的植入廣告,而蘭博基尼、寶馬、奔馳、法拉利狂飆的《極品飛車》也為這些頂級跑車在90后的心中植下了“速度與激情”的**。其實,90后并globrand.com不反感廣告,只是對那種“教條式”與“生硬化”的廣告極為反感。
因此,植入營銷一定要做得巧妙,讓產品特征幽默或者刺激地展現在玩家面前,讓廣告與游戲融合成一體,如此推廣就一定能成功。
法則4. 讓故事更動聽
毫無疑問,不管是70后,還是80后,也或者90后,他們都愛聽故事。為什么?因為他們都有一種好奇心。只不過不同的是,當我們把這些故事第一次在70后80后面前講完,再給90后激情演繹的時候,他們可不會就這樣買賬。個性獨立的他們可不愿意“拾人牙慧”。
誠然,90后們更容易將某種消費感覺轉換成消費價值,他們對商品的情感性、夸耀性及符號性價值的要求,早已超過了商品或服務的物質性價值及使用價值。不信,你打開電視一看就會知道。為什么90后們都喜歡更有故事感的廣告。
在電視里,我們經常看到酷酷的周杰倫手捧奶茶,他的一番話,博得身邊溫柔漂亮美女的歡心,兩人邊喝奶茶邊度過溫馨浪漫的時刻,一副濃情蜜意的景象。這是周杰倫代言的優樂美奶茶廣告,在電視上熱播。90后一代他們就喜歡這樣的方式。所以,這也不能理解在70后80后們都熱捧奧巴馬手里的黑莓手機的時候,90后們卻對OPPO情有獨鐘。
全球化、網絡化時代的到來,讓消費者已經進入了一個信息高速膨脹并且網絡迅速發展的時代,因此,圍繞信息變革路徑和生活方式變遷的產品創新和營銷才是這個時代生存的根本。