團隊是一群人為了長久的共同目標和理想而工作。至少他們之間的價值觀不是相駁的。在共同的目標面前個體利益后退。團伙也有著共同的目標,但是在個人目標和集體目標沖突時,集體目標是后退的。而且團伙有時并無集體目標和理想,即使存在共同目標也是臨時性的。這是團隊和團伙的主要區別。
當一個組織產生了共同的目標和共同理想時,這個組織機會發揮無限的潛在能量。這些能量都是每個成員發自內心的。當組織中的每個人成員都愿意發揮自己無限潛能時,這個組織就會產生巨大的力量。而這種力量是集聚在一起的。難道組織中的每個成員真的沒有自己的想法?不是。當然,每個組織成員都有自己的想法,但是這種想法一定是建立在共同的理想和目標之下的發揮。否則成員很難融入組織,就會脫離組織。著名企業管理顧問紅智博老師認為,這是形成組織粘性的主要原因,也是團伙的組織形式的主要特征。這樣組織有著高度一致的價值觀是打不散、拖不垮的。
一般情況下,團伙的組織形式里面也有其目標和理想。但是,通常情況下一伙人的組織形式的目標和理想都是一次性和臨時性。在完成一段時間內的目標和理想時,組織就會產生不同的想法,從而影響組織目標的一致性。當組織的目標性產生不一致的時候,就會使組織生產力效率驟然下降,最后導致組織結構癱瘓。組織內部不存在邏輯結構的時候,就是一個混亂的組織。這就是團伙形不成粘性的主要原因。
做企業就是要建設一支目標性高度一致的團隊。現代企業管理過程中,掌握一定規模的企業員工或者一般企業高級員工的思想比管理員工的行為更重要。通過管理員工思想統一價值觀形成團隊認可的價值理念。這樣會使團隊產生共同的力量。在這個過程中要有狠心流失掉與團隊價值觀很難形成一致的“人才”,也要有愛心幫助價值觀一致而能力欠缺的員工。
團隊價值鏈條建設的驅動導向。
團隊價值建設是以客戶需求為源泉,以充分滿足客戶需求為基礎;以挖掘客戶需求為標準;以超越客戶需求為目標;以滿足、挖掘和創造客戶需求價值為導向進行團隊價值建設。團隊價值管理是以外部客戶價值為導向,進行內部客戶價值的深度挖掘。筆者認為,通過建立員工與部門間相互客戶關系,整合內部最大資源,形成內部客戶價值鏈條,創造簡單而高效的團隊。使團隊不僅通過文化管理,更通過機制管理形成完整的超強凝聚力的團隊。
所以,打造團隊個人能力絕不等于團隊價值,但一定是團隊的關鍵價值。團隊價值除了能力的塑造,還有思想的塑造;領導能力塑造;制度執行與掌握原則的塑造;管理模式與執行機制的塑造;文化環境的塑造等。凝聚力是將團隊各種能力完美而有效整合在一起形成合力,使團隊遇到任何問題都能利用合作力量有效的解決。這絕對是團隊的核心競爭力,也是團隊的核心價值。它不僅需要團隊精神,更需要機制解決團隊合作所創造的價值最大化問題。