在招聘時,HR常常遇到此類事情,經過挺長一段時間終于找到滿意并適合的人才,offer已經發出,只等候選人前來報到,認為終于可以松一口氣,并好好休息時。候選人找到了更理想的工作,打電話進行拒絕offer,候選人飛了,只能繼續尋找合適之人。事實上,還有很多候選人就算不入職了,也不會通知HR,這種情況相當普遍,以至于HR最后等來一場空。
遇到以上情況,HR并非完全沒有責任,對于每一個流動在人才市場上的候選人,尤其是優秀候選人,都并非只有一個選擇,候選人拒絕offer,只因有提供更優待的條件,或職位更適合的候選人的企業。通常情況下,HR都看重面試流程和入職流程,認為發出offer之后萬事大吉了,但候選人并未進入入職階段,依舊有多種可能情況出現,畢竟,優秀人才在企業間競爭是非常激烈的。那么,HR應當如何降低被候選人拒絕offer的可能性呢?
1、HR可以在候選人入職前,盡早讓其了解企業文化,企業氛圍以及展現企業積極的一面。
2、使其熟悉未來所處的團隊,可以采用電子郵件等方式了解他所處的團隊(管理者及同事),幫助其更快地熟悉自身的工作角色,以便更快地融入團隊。
3、在候選人還未入職之前,通常采用電子郵件以及電話問候的方式,了解最新情況。假如候選人拒絕offer,也能夠第一時間了解情況,提前做出更改。
4、書面感謝新員工接受Offer, 并告知他加入企業的行為是非常明智的選擇,他未來能從企業收獲什么。千萬要告訴新員工,他對公司的重要性以及同事們很期待他的到來。
5、最后,在進行一個簡單的調查,包括他對招聘流程及候選人體驗的看法,強化企業對他的重視和關心。調查也可以包括他們對工作及培訓的需求,以便以后能更好地管理他們。
當然,也有可能HR已做了自身所能做的所有工作,但最后候選人還是拒絕了offer。那么,HR就需要了解候選人最終改變主意的原因了:是因為原公司提供了更好的機會和待遇,還是因為家庭的壓力或遷移的成本?……總之,盡可能地去收獲一個更好的結果,每一次失敗總是前車之鑒。