提出可以探測面試者處理問題能力這樣的問題,面試官可以做到對癥下藥,從應聘者的回答當中,對其有一個很好的把握,可以判斷其能否很好地勝任工作。看應聘者如何表述這個問題,亦能判斷其是否有自己的特色,同時又能很好地為公司作出貢獻。
自信心。自信心十足的人在面對這樣的問題時,通常會有條理地羅列出自己的優勢以及自己在被錄取之后的工作表現和效益。起碼在其自身看來,自己是具有較高的工作能力的,如果連自己都不相信自己能做好,那么,面試官就沒有必要替他自信了。
心理承受能力。如果因為無法接受質疑,或者對突如其來的壓力性問題感到慌張,無所適從,這通常是心理承受能力弱導致的。
自我認知。能夠最為適當地表達自己,將自己的能力、優缺點及可取之處分析闡述清楚,這樣的人通常具有較高的自我認知能力。
1.應聘者因盲目自信而夸夸其談,華而不實,徒有其表。
有些應聘者在回答這個問題時,一直用吹捧的語言來不停地夸獎自己,有些人甚至還會說“給我一根杠桿,我就可以撬起地球”,但是就是沒有一句怎樣才能把工作做好的話,對具體的專業性問題則只字不提。對這樣的人,面試官就要注意了。他們無疑是沒有什么真才實學的,內心其實很虛,因為怕被問到十分專業的問題,就用一些無法查證的話來掩飾自己的不自信。
結論:這種盲目自信的背后就是自卑在作祟,這類應聘者心理承受能力一般,自我認知能力不足。
2.應聘者以自我為中心,一份志在必得的樣子,但與應聘職位的要求背道而馳
有些應聘者極度自我,什么事情都以自我為中心。在回答面試官提出的問題時,什么都不加考慮,他們認為自己就是真理的化身,甚至不把面試官放在眼里,說話的語氣毫不謙虛,還堅信自己對這個崗位是志在必得的。也許這樣的人是有某些方面的能力,但是很自負,完全聽不進別人的意見。
這樣的人基本上是不符合我們的招聘要求的,他總是在說一些很不在正題上的話,與我們的要求背道而馳,這樣的人我們為什么要錄用呢?
結論:這類應聘者自我認知能力較弱,對自己的認識不夠全面、徹底。
3.應聘者的回答照本宣科,過于俗套,缺乏新意
應聘者在回答這個問題時,似乎是在背課文,面試官一聽就覺得是在哪里找的固定的東西。這種人雖然努力認真,但缺乏主見且不夠靈活。企業要找的是應聘者本人,如果只是用別人用過的觀點而沒有自己的思想,那么即使錄用,在日后的工作中也不會有太出色的表現。
結論:這類應聘者不自信,心理承受能力一般,需要進行優勢挖掘。
4.應聘者的回答閃爍其詞,存在可疑成分
為了能夠成功被錄取,有些應聘者可謂是無所不用其極。他們會制造一些假的證件或者敘述一些不真實的經歷,希望在面試官心中樹立良好形象。
通常這些應聘者的氣勢會比較虛,由于說謊時底氣不足,對于事實夸大部分會閃爍其詞。面試官可以抓住一些蛛絲馬跡,再進行延伸提問。