在職場中,資深員工常會告誡后生晚輩要“跟對人”。簡單的說,在工作場合中,與某領導建立良好關系并獲得賞識,工作起來會比較順,即便業績不好,也會受到領導關照,因此,與領導搞好關系非常重要。可是,也有很多職場中人認為與領導搞關系是走旁門左道,只有拿出好的業績才是真本事。那么,在工作中,與領導搞好關系和提升工作業績,哪個更重要呢?
與領導處好關系重要
曾經連續三年被評為部門“銷售業績之星”葛小姐近日接到了公司HR部門“不予續簽勞動合同”的通知,問及其中原因,曰:“在公司里,與領導處好關系比做什么工作都重要。”
用葛小姐的話來說,唯一有資格對你的業績進行綜合評判的是你的頂頭上司,你的銷售額再高,如果與領導處于對峙狀態,領導也會從“建設、是否安心本職”等其他方面挑出毛病,讓你無法安心工作,最終導致銷售業績下滑。換句話說,如果你不屬于領導的嫡系人馬,又不會討好上司,即便像老黃牛一樣勤懇,你的業績評估也不會好到哪兒去!
事實上,上下級之間建立所謂心腹班底的親信關系,下屬忠于上級,上級關照親信,長久以來已成為職場上心照不宣的游戲規則。因而,許多人得出一個結論:在公司里,與領導搞好關系要比專心一致提高業績更重要,因為與領導親近,比較容易立足,并得到發展機會。
業績突出最重要
然而,淚然制藥廠的華北區銷售王立濤先生卻不同意葛小姐的說法,他認為葛小姐的情況屬于“個別現象”。在以結果為導向的銷售部門,銷售業績要比整日處心積慮與領導搞關系要有用和重要的多。從王立濤先生個人的經歷來看,他從一名普通的醫藥代表做到銷售,再到大區銷售,從一個月幾千元薪水做到現在的幾萬元月薪,完全是靠自己的業績做上來的,他的結論是:在個人生涯的生涯過程中,銷售業績突出是最重要的,沒有優秀的業績,一味討好領導,永遠也不會達到的頂點。
相輔相成,同等重要
惠悅咨詢公司的咨詢顧問張耒小姐認為,與領導搞好關系和提高業績,二者之間沒有什么可比性,在實際工作中,與領導處好關系,有助于提高業績;而業績好的員工,一般也容易和領導的關系走得比較近,可以說,它們之間是相輔相成的,都同樣重要。
張小姐告訴記者:“我原來一直以為,只要憑著踏實本分和做事,就一定能夠提高業績,獲得公司和客戶的認可。所以我總是在拼命工作。奇怪的是,收效并不與我所付出成正比。偶爾一次,我發現我的新主管比我和其他同事更有效率。大家都看得出這個新主管并沒有比我們更賣力工作,為什么會這樣呢?為了搞明白原因,當別人都可以與她拉開距離時,我卻把她當老師,不懂就直接跑去問他,甚至爭取成為她的助理。當了她的助理以后,薪水沒增加,工作量反而倍增。當別人休假時,我的周末卻必須加班。可辛苦得來的收獲就是,跟著上司學到了許多面對大客戶的方法:“跟在領導旁看事情,視野馬上變得不一樣。我還搞明白了為什么她會如此高效率--對大部分的顧問公司而言,爭取新客戶是重點活動。但在我的新公司里。盡可能與現有的大客戶維持長久關系才是英雄。”
不久后張小姐確信,與領導親近未必是小人的做法,與領導保持良好與交流,對提高業績有很大的幫助。職場人應該同時發展業績和與領導的關系,現在多數企業都在培養員工的協作精神,而一個必定有一個核心--領導。那些一味強調憑借自己,不依靠領導關系的人,往往會與整個顯得格格不入。
建立領導關系俱樂部
銳業制藥公司的監察總監李宏先生十分贊同張小姐的看法,他對張小姐的看法略有補充:現在職場激烈,若只會埋頭苦干,站在自己的角度而不是站在高一層角度看事情,就不會了解公司的發展遠景,很難長久保持好的工作業績。
任何一位領導,都有可能被下屬說三道四,但是,不管他有什么缺點,只要他坐在領導的位置上,就說明他會有其高明或過人之處,下屬若能放下“與領導打交道的都是阿諛奉承之徒”的成見,把領導當作良師,便可讓自己的業績更上一層樓。
李先生建議那些“拒絕與領導走得太近”的打工族抽閱讀Dr. Ronald Yeaple(羅納德?耶頗博士)的一本書《高薪俱樂部》,因為這本書告誡上班族,在生涯中,單單與一位領導搞好關系并讓他成為你的老師還不夠,因為僅憑一個人的專業、經驗和視野及人際關系可能不夠寬廣,對個人的助益也是有限的。一個渴望的人,需要不同的良師,將各領域的良師,擴展成良師俱樂部,隨時在旁指點,讓你不至于在職場中走得跌跌撞撞,在嚴酷的職場中脫穎而出,晉升之路也將走得更順暢。
羅納德?耶頗博士在書中強調:這個良師俱樂部的成員不但包括你的直屬上司,還包括公司內其他部門的領導(但別找上司的或敵人),他們可讓你更了解,公司正在發生什么你上司不知道的事;可能的話,還要包括其它同行業(但不同公司)的高層領導,他們可以幫助你了解業界最新的動態,甚至可以分享有關職位的機密。
從這個意義上講,不論在公司內還是在公司以外,與領導搞好關系已經成為創造優異業績并取得輝煌得充要條件。
要視企業文化而定
星寶集團的總監趙珂女士在接受記者采訪時說;“不應該對立地理解與領導搞好關系和提高工作業績之間的關系。如果一定要在二者之間分個孰輕孰重,就要視員工所在公司的的企業文化和理念而定。”
一般來說,日資、韓資、臺資企業等級觀念比較嚴重,講究下級對上級領導的絕對服從,員工若急于表現自己的想法,忽視了領導的感受,可能會造成提議尚未實施就會被領導“扼殺在搖籃里”,因而在這些企業里,搞好與上級的關系是首要的,這關系到一個根本問題--員工能否在公司立足;而在一些比較開放的歐美企業,公司比較注重員工的個性的發揮及其最終的工作結果,只要業績優秀,員工在公司的地位就會較高;在許多處在發展階段或轉型階段的民營、國營企業里,提升銷售業績意味著更多的提成和提升機會,因而搞好業績比搞好人際關系重要的多。