督導是對制造產品/或提供服務的員工進行管理的人。
督導職位要求
1.關注市場動態,了解多方面的信息,了解商業圈,能協助店鋪的拓展;
2.具有一定的組織協調能力和培訓能力,專業知識強,執行力強;
3.熟悉基本的電腦操作和辦公軟件;
4.熟悉賣場操作流程、促銷員工作內容和心理變化,能獨立開展工作;
5.具備良好的溝通能力和人員管理能力,善于與賣場管理人員溝通;
6.表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責任心強,能承受較大的工作壓力;
7.思路清晰、邏輯性強,具有較強的原則性;
8.具備細致、耐心、踏實、穩重的職業作風。
督導崗位職責
1.制訂年度、季度、月度區域銷售計劃,并落實到店鋪每月的銷售計劃。監督并指導完成店鋪及區域的銷售業績;
2.定期下店巡查,了解店員工作情況,關注店員心態,并及時做好店員心理輔導工作;
3.具體跟進所負責區域的新品上市與促銷活動,確保備貨、陳列、促銷及信息反饋等各環節都按計劃進行;
4.定期對店員進行培訓,產品知識、陳列、銷售技巧、心態、服務及ERP操作等培訓;
5.招納店員,及時補充店鋪店員數量,確保店鋪的正常運營;
6.新開門店店員的招聘及配置,確保貨品到位,關注新開店業績情況;
7.與各大商場處理好合作關系,定期溝通活動方案及合同情況,時刻關注商場的活動信息;
8.監督專賣店等及時向公司指定的銀行,指定的時間內存入當天的營業額;
9.協助完成公司月、季度、年度盤點工作,確保店鋪賬實相符;
10.服從工作調動,完成上級臨時安排的工作。