在職場打拼,不少人常感職場人際關系難以應付,這并非由于他們的技能不足,而在于他們的個性。 團隊中每個人都有不同的性格,在職場上,我們經常會因為性格問題與同事產生沖突、誤解、拒絕等負面關系。對此,你最好不要試圖去改變你的工作伙伴,你要做的是學會和不同性格的人相處。
我們該怎么應對這些的人呢?為了減少摩擦,不影響工作,不妨試試下面的對策。
第一種:祥林嫂總是抱怨自己的不幸,傳播消極情緒影響他人
支招:花幾分鐘時間聽他們說,表示自己的同情,再幫助他們看到正面的東西;或是把焦點拉回到工作上,很實際地問他們:“對啊,有些事就是不合理,可是我們現在能怎么做?我們有其他的機會嗎?”如此引導他思考解決方案,而不是只有抱怨。如果跟他們沒有什么交情,也無法招架或鼓勵他們,不妨刻意避開,久而久之,他們得不到共鳴,就不會再來找你了。
第二種:油泥鰍非暴力不合作,完不成任務就推卸責任
支招:與泥鰍型的人協作時,每個人負責的部分必須明確,時間、內容等要求要講 清楚,最好“愉快”地制定一個流程表打印下來,以此為證據。如果他們真的遇到問題,除非嚴重影響到整個任務完成的期限,否則不要把事情主動攬過來。養成做 工作記錄的習慣,如果他們試圖把過錯推給你,你只需按照自己的工作流程做解釋就夠了。
第三種:小喇叭搬弄是非嚼舌根
支招:少跟愛講八卦的同事在一起聊天、交換信息。一來不讓自己成為八卦轉運站,二來也不會讓個人的隱私傳播出去。如果有同事或同學散布你的是非,最好當面質問傳話者,這樣可以有效地撲滅流言和中傷:“聽說,你說我什么……不知道是不是個誤會?”一方面給對方解釋的機會,另一方面,也為自己澄清事實。
第四種:愛斗雞競爭意識太強,會讓你感到太多敵意而束手束腳
支招:協同做事時有競爭,這是必然,但有一種人,即使在協作過程中,也處處要和你比較,無論是獎金還是功勞。或者認為自己高你一籌,芝麻大小的事都會以誓死衛真理的氣概與你針鋒相對,氣勢咄咄逼人,讓你感到束手束腳。
如果是良性的競爭,不妨從提高自己的角度,正面接受,且與之互動及學習。如果競爭一直讓自己感到困擾或不安,萬一對方斗性很強,不妨先退讓一步。那種腦子里沒有雙贏概念、只想到自己要拿到全部的人,無法在職場長期生存,早晚會受到其他人的排斥。
第五種:馬屁精不以真實能力為進階標準,甚至以打擊別人為籌碼討好領導獲得利益
支招:他會打小報告,造成領導對你的成見,你唯一能做的就是去找領導當面把事 情講清楚,增加彼此間的交流。現如今,大家的智力都差不多,誰也沒法左右別人。如果他當著領導讓你下不來臺,不要覺得壓力大而應立即正面回答問題,繞開他 的陷阱,但也不要顧左右而言其他,因為他會窮追不舍,面對這種尖銳的難題,幽默可能是最好的防御。
第六種:指揮棒無時無刻不對你指手畫腳,讓人焦頭爛額
支招:說教者雖然令人生厭,但他們有的人確實能說到點兒上。所以要正面地去看待別人的說教,吸取其中有益的東西。
如果他是你的領導或老師,不妨先看看,他挑剔的背后動機是什么?是他自己對工作就要求很高,還是他要借此來打擊別人?如果他是個就事論事的人,不妨欣然接受他的批評和建議。另外,要隨時告知他工作或學習的進度與狀況,必要時詢問他的意見,讓他知道你很看重他的指導。當然,這種學習后一定要有進步,如果你不斷地重復詢問一樣的問題,也會讓人懷疑你的學習能力。
在職場中什么樣的人都有,面對不同的人都有不同的交往藝術。了解面對不同性格的同事間相處的技巧,可以極大幫助你提高職場中的人際關系,使自己的職場道路走得更順利。