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        雷軍:最好的銷售就是銷售自己

        添加時間:2018-08-07 10:47:47
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        2018年7月18日,剛上市不久的小米發布了創業 8 年內部紀錄片《一團火》。這部31分鐘的片子由蟬聯金馬獎紀錄片導演的周浩監制,有黎萬強、林斌和周光平等小米的元老級人物出鏡,以大量內部影像重現小米這 8 年來做手機的生死存亡重要時刻。 紀錄片中,雷軍“不喜歡將稻草賣成金條”的故事讓人印象深刻,被人戲謔將會跟“Are you ok”一樣成為新的小米傳說。

        小米的上市引發了全球的科技、財經媒體和社交網絡的刷屏,在資本市場低迷的大環境下,小米依然創下了世界商業史上僅次于巨無霸阿里巴巴和Google的第三大IPO(首次公開募股)的傲人記錄。

        縱觀小米8年的創業經歷,不可否認,小米手機以其極具競爭力的性價比俘獲了一大批米粉和較好的市場份額。但從某種意義來說,與其說小米手機在引領著小米的成功,不如說雷軍的個人形象在成就著小米。

        1998年,雷軍出任金山總經理,在微軟的office套件一統天下時,他義無反顧帶領金山團隊打天下,歷盡失敗與艱辛,終于2017年上市;時隔11年后,雷軍再度率隊,將小米推上港交所。兩度將兩家公司掛牌上市,雷軍的創業故事也成為無數自媒體人爭相書寫的最好素材:

        “小米上市,勞模雷軍:偉大是熬出來的”
        “小米上市!雷軍:厚道的人運氣不會太差”
        “雷軍到底每天睡幾個小時?”
        “雷軍:40歲的我還可以為18歲的夢想跳下懸崖”
        “雷軍:這是我十年的思考”
        “雷軍:如何從一名平凡人逆襲成為億萬富翁”
        “雷軍:如果不是出身富貴,忠誠和勤奮是你成就事業的唯一機會”
        “雷軍:分享5點建議給有夢想的年輕人”

        大家書寫雷軍,為雷軍的創業事跡點贊稱頌,更多的是為雷軍身上所暗藏的某種創業者的特質所欽佩。忠誠、勤奮、厚道、努力、創新、敬業……雷軍身上所散發出來的這些最為大眾周知的閃光點構成了雷布斯展現在世人面前的公眾形象,而雷軍也像所有成功的企業家一樣,他非常愛惜這個形象,愛惜自己的羽毛。他干脆將自己設為小米的代言人,時時處處用自身的形象為小米“帶鹽”。無論是他出席商界的每一場活動,還是他在微博中與1700多萬粉絲的互動,他都在一直默默向公眾傳達這份美好的形象,同時收獲了無數米粉和普羅大眾的信任。

        小米的廣告語從發布第一款手機時的“永遠相信美好的事物即將發生”到“厚道的人運氣不會太差”再到“優秀的公司賺取利潤,偉大的公司贏得人心”,字里行間都散發并傳遞著“全心全意為廣大客戶服務”的理念。

        小米上市后,雷軍在微博中寫到:“這兩天的上市經歷,讓我們更感恩,感謝所有信任我們、支持我們的人!同時,讓我們更自信,更堅定走自己的路: 做‘感動人心、價格厚道’的好產品,讓全球每個人享受科技創新帶來的美好生活!”

        他在微博里還寫到:“小米集團上市的股票代號是 1810.HK,寓意很簡單:我們18年上市,10年創業,上市后要有創業時候的心態!” 雷軍所做的一切努力,與其說是打造更好的小米產品,不如說是打造出更靠譜的小米形象,讓小米深入人心,讓小米成為感動人心好產品的代言人。

        “中關村第一才女”、旅人網創始人梁寧說:“雷軍是一個杰出的人,如果他得不到自己想要的,那么犧牲一切,他都必須得到他想要的東西。”

        雷軍對夢想的追逐精神,由此可見一斑。

        所以,我們常說,你的形象價值百萬。一個人無論從事什么職位,做什么事業,最重要的是,要學會打造個人形象。因為從某種意義上來說,每個人都是一個小小的王國,你的個人形象就是你的個人品牌,你與外界的一切關系都是在推銷自己,而最好的推銷方式就是推銷自己,最好的銷售也就是在銷售自己。

        如果你想取得一番成就,那你需要在從事的領域中樹立一塊自己的招牌。這里有個顯而易見的道理:比起你的專業資質,你更容易因為自己的招牌而出名。快速傳播自己的名聲才是決定性的,這要比你銷售一款好產品厲害百倍。因為當你的名聲和美譽度傳播開來時,無論你從事什么類型的銷售,你都能將它銷售出去。

        很多人可能會說,像雷軍這樣的企業家,他已經擁有足夠的資源和人脈去打造這樣的個人和品牌形象,身為一個普通人,或者作為一個普通的銷售,我們又該如何去打造屬于自己的個人形象和個人品牌呢?

        這里有幾個建議,你不妨一試。

        1.打造個人形象,從你的著裝開始

        每一位頂級銷售員都有自己的一套裝束。這里說的并不是肩章、貝雷帽、勛章以及其他屬于軍人的佩飾,也不是警察、消防員或者醫護人員的工作制服。我們通過軍官、消防員和醫護人員獨有的區分特征,一眼就能辨認出他們的職業,這些區分特征包括他們的裝束,也包括他們的舉止。

        是的,銷售員也有屬于自己的“制服”。它最好是一款合身的名牌西服,讓銷售員即使開了很久的車也不至于帶著一身褶皺去見客戶,但這套西服本身并不算是明顯的區分特征。你需要屬于自己的,能讓你與眾不同的標識。當客戶或同事看到你的時候,你的標識應當迅速觸發他們的一系列聯想:“那個就是彼得?穆勒,那個隨身帶著萬寶龍鋼筆的家伙,鋼筆上還有‘銷售出自熱愛’這句話。你認識他嗎?”

        你如何將自己和其他的銷售員區分開來?哪些特征能讓你被重新認出?是什么讓你無法被模仿?你有哪些可愛的,能讓你變得更有親和力的小愛好呢?你沒能一下子就想出答案?那你就問一下你的愛人、朋友和領導吧。

        2.讓自己成為你所在的領域里的專家

        我們所有人都暴露在過度的刺激中。每天都有上千條廣告消息向我們襲來。我們每天都會被“帶走我吧!”“買下我吧!”“你需要我!”這類的請求轟炸。你的客戶當然也是如此。你應該做什么,才能防止自己在大量的購買建議中沉淪呢?你應該怎么做,才能讓自己區別于競爭對手以及他門下的銷售員呢?再進一步,你應該如何行動,才能讓客戶在腦海中迅速將某件產品與你和你的公司聯想到一起呢?

        如果你能躋身專家的行列,那在客戶的腦海中你就是排在第一位的。當你在餐桌上想給湯加點調料時,你首先會想到哪款產品呢?要買餐巾紙的時候呢?當然,這個“第一選擇”清單還可以無限拉長。最重要的是,正如你的產品一般,你可以同時將自己本人作為“第一選擇”銷售給客戶。

        你應該在自己的專業領域做報告,并定期在專業期刊中發表文章。之后,波及面廣泛的媒體報道便會自然而然地到來了。你可以定期給老客戶發送你的文章,以及關于你的媒體報道。這類公關工作的效果便是,你可以確信客戶會將你作為知名專家來看待。而客戶從中獲得的安全感,可以讓他們很容易地利用每個可能的機會向別人推薦你。

        3.活躍你的社交媒體,讓它成為你展示自我的舞臺

        為了能讓自己出名,你除了能在專業期刊中發表文章,還能做些什么呢?如果誰想在今天讓自己名聲顯赫,那絕對是繞不過社交媒體的。

        你的朋友圈、微博、微信公號都可以作為你的主戰場。針對每個想發表自己言論的人、每個目標群體、每個主題和目標,都存在合適的在線交流平臺:你可以在朋友圈、微信公號、微博、社群中發表關于自己主題的內容;發布你的產品展示;你可以拍攝小視頻,比如包含客戶對你評價的或客戶調查題材的視頻,然后把這些視頻上傳到這些社交媒體上。

        你是不是還可以開一個公號?除了那些涉及產品和領域的專業信息,你一定還有別的東西可寫吧。你的身份首先是擁有強大技能和豐富經驗的銷售專家,那就為此寫點什么吧!先給予客戶一些東西,然后才可以索取——這條銷售工作中的規則,同樣也在社交媒體的世界中適用。經常性地為客戶提供一些有趣的、信息充實的,并有一定娛樂性的內容。之后,隨著時間推移,你的報酬,即你作為專家的威望,便會自然而然地到來了。

        無論是論壇和群組中的文章,還是視頻,無論是朋友圈宣傳,還是公號推送,有內容的東西總是可以打敗無聊的廣告。你不需要昂貴的廣告戰,因為在線營銷為你提供的可能性幾乎是無限的。這里有無數的免費媒體網站,其中包括了一些針對某個領域和主題的網站,你可以在這里發表自己的文章。

        新媒體和當代社交平臺為你提供了巨大的機會,讓你作為專家提升自己的名氣,并在與競爭對手的角逐中占據有利位置。那么,就請利用線上市場和線上活動提供的無限可能吧。
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