總有HR每天被放鴿子放得懷疑人生,淡定,誰沒有被放過鴿子啊,沒被放過鴿子的HR都不是一個稱職能成長的HR!雖然話是這么說,天天喊著面試邀約難,難面試邀約。但是你要仔細想想是不是你的面試邀約做錯了呢?
其實小編要告訴大家,面試邀約沒有你想象中那么難!
一、怎樣的面試邀約才是候選人認可的?
網友1:那肯定是看起來就很正規的呀,有些公司的面試邀約就一個短信,電話都不來一個,你讓我一個候選人都沒感到重視,憑什么去面試?
網友2:我發誓,郵件邀約加上暖暖的電話邀約的面試,我從來沒有缺席過!
網友3:最好是發一封很正式的郵件,里面還有公司介紹的那種面試邀約吧。
看了上面的留言,大家大概知道怎樣的面試邀約才是候選人認可的了吧?
1.足夠正規,無論是語言還是排版;
2.最好面試邀約有郵件+短信+暖暖的電話;
3.邀約信息中夾帶著公司信息。
二、面試邀請函(面試邀約的郵件)
1.面試邀請的必要性:
前幾天,在一個HR的微信群里,有一個同行發出了這樣一個感嘆:哎,現在招人真的很難,打電話確認了有8個人會來面試的。可是到了面試那天,卻被求職者放鴿子了,實際參加面試的只有3個人,場面真是尷尬。
這個問題相信很多做過招聘的人都遇到過,至于問題出在哪里,還要具體問題具體分析。
但其實公司和求職者的交鋒早在第一次的電話邀請時就已經開始了,所以看似簡單的一個面試邀請,其實也是招聘的重要環節。
做好面試邀請工作不僅可以樹立良好的雇主品牌,同時也可以增加求職者對企業的認知程度,增進求職者對企業的了解。
2.面試邀請信息怎么寫?
版式:統一面試邀請通知格式,這是企業的對外的名片,所以例如公司的LOGO,形象標識等盡量可以在邀請中體現出來。
稱呼:用尊稱,例如"先生/女士/小姐",或者用其最近任職單位的職務來稱呼,例如:馬總、馬工、馬總監、馬經理等,尊重就從稱呼開始。
感謝:對于主動應聘的人員,需要表示謝意,并標明自己獲得信息的途徑,這樣就容易拉近溝通距離,對于主動電話邀請的,還需要先自報家門。
崗位信息:要寫明面試崗位,還可以附上崗位的任職要求,福利等,以便增加吸引力。
時間、地點:時間需要明確,以便提早做好安排,面試的地點最好細化到公司的具體辦公場所,另外附上一份圖文并茂、簡潔的行車路線圖,更有利于應聘者的行程安排。
面試流程:要注明面試的時間安排和面試內容,例如:面試時間為1小時,由總經理面試。
需要攜帶的資料:例如身份證、學歷證、職業資格證、離職證明等證件資料。
聯系方式:這很關鍵,很多過來面試的人,到了公司卻找不到相關接待人員,所以這里要寫明具體的接待聯系人。
附帶信息點:一個H5或者短視頻或者圖片,主要信息是介紹公司的大概信息。
三、面試邀約短信
短信通知,受限于短信字數限制,因此需要簡潔明了,將想要告知的重要內容寫明。一般來說通過短信的方式通知求職者參加面試主要有以下幾個注意方面:
1.首先說明你是誰,某某公司的人事;
2.表明來意,由于何種原因,邀您于何時何地參加你公司面試;
3.強調以下需要求職者帶哪些證件和其他物品,請勿遲到;
4.為了更加貼心,要主動提供前往公司的坐車路線;
5.表明謝意,體現你公司對求職者的尊重和認可。
四、電話面試邀請
正式電話邀約是面試者對HR,甚至是這家公司的第一印象。所以這個過程中,從溝通時間、溝通心態、溝通語氣都要十分注意:
1.溝通時間
如果候選人在職,一般在快接近午餐(11點以后)、下班的時間(5點以后)溝通比較合適。
這個時候會議通常不多,狀態上也更放松一些了。中午休息時,候選人通常都不太愿意接聽電話。下班后或周末時間也可以。
無論何時,電話溝通時,都需要先問一下候選人,現在說話是否方便。如果不方便,那么就預約一個其他的時間。
2.溝通心態
平等和尊重的心態是必須的。
我們的工作就是為候選人介紹適合他/她的平臺,以及為企業聘用到合適的人才。企業和候選人都在互相選擇,然后相互找到適合的人才和平臺。所以,不要強拉硬拽,更不要弱化哪一方。
3.溝通語氣
在電話溝通中,語氣很重要,要知道心態決定語氣。當我們以一個尊重和真誠的心態面對候選人時,他們能夠感知到。
五、信息注意事項
1.面試前的篩選
不能毫無目的的發邀請,因為HR部門的資源是有限的,我們要把這封邀請發給最符合標準的那一部分人,做到精準。
2.關于聯系方式
給求職者打電話的工具也是很有講究的,不要用分機,要使用直線座機或者手機,這樣便于求職者有疑問好回撥。
3.關于熟悉業務
我們還要熟悉公司的概況,如公司簡介和歷史、產品和服務、企業文化、招聘職位的信息,如果HR自己對這些都不熟悉,那么求職者就會覺得你不夠專業。
做招聘的HR代表著公司的形象,求職者覺得你不夠專業,他會聯想到公司是否也不專業,不正規呢?這樣求職者還會來嗎?
所以一定要做好準備工作再打電話邀約面試。
4.關于邀請信息確認
邀請信息不是發出后就萬事大吉了,需要和對方作確認。
同時也在面試的頭天作好提醒,HR的服務職能要發揮處來,及時的掌握情況,那就不被動。
如果是主動尋訪的簡歷,面試的時間一定要提出備選方案。
5.關于邀請信息的發布途徑
現在QQ、微信、郵件、MSN、短信等等方式很多,需要選擇對方最常用的聯系方式,以免發到對方冷門郵箱。