不是任何時候都需要或者應該提建議的,當別人明確征求你的建議的時候,也不見得就是真心尋求建議。
1.確認對方是否真的在尋求建議
當別人描述一件事情或者主動讓你提建議,一般有三種情況:
⑴如顯擺或者尋求贊同感
這種情況其實不是真的想尋求你的建議,往往最好的方式就是附和、閉嘴、或者合適的表達贊美。
⑵尋求安慰或者心理支撐
這種情況其實也不是真的想尋求你的建議,但是往往以尋求建議的形式出現,你可能只需要表示安慰或者報以一個擁抱就可以了。
⑶啟發性提問、進一步確認
排除這兩種情況,就有極大可能對方是可以接受建議的,如果還不確定,可以問啟發性的問題,繼續確認。
比如:在你看到朋友穿了紅色的衣服不太好看的時候,你可以這樣問她:你好像很喜歡紅色啊?
如果她說:是啊,紅色喜氣啊,那你就不要再說什么紅色不襯你之類的話了
如果她說:也沒有啦,瞎買的,挑花眼了,那你就可以說:下次可以試試藍色,顯得你氣色好。
2.注重將來而非評價過去
有建議要早提,不要等到既成事實再跑出來評價。如果沒有條件事先給建議,也不要在人家的傷口上撒鹽,建議應當是針對將來的情況,而非評價過去。
與其說:早就看出來你倆長不了。不如說:你女朋友看上去不太開心啊,以后多注意觀察細節。對事不對人,特別是不要提那些陳芝麻爛谷子的過去,或者扣個大帽子。
與其說:這孩子從來都是說什么都不聽,每次都穿這么少。不如說:天氣冷容易著涼,下次記得多穿點衣。
3.注重可行性而非擺觀點
單純擺觀點除了滿足自己的表達欲望對對方基本上沒有實質上的作用,之所以稱之為建議就是要對事件的結果起到推動的作用。所以除了擺觀點還最好指出具體的步驟。
與其說:這段寫的不好,讀者不會喜歡。不如說:這段建議改成主動句,讀者比較容易共情。
4.提建議前建立合理預期
比如:如果給朋友寫的文章提建議,可以先說:給你提建議你可別生氣啊!再比如:給下屬提意見,可以先說:咱們對事不對人啊,來具體分析一下這件事情。
5.使用三明治原則
原理就是:好+建議+好。先說一個鼓勵的話語,再給人比較容易接受中間的建議,最后比較正面的語言結束,讓人留下正面的印象。
6.多用肯定句而非否定句
因為A就是A, 而不是B不一定是A,還可能是C。所以否定句并不是單純的以結果為導向的,可能無法得到需要的改變。