因為性格差異,我們總會與同事產生不可調和的矛盾,這會影響心情,進而覺得工作得不開心。身處一個辦公室,每天抬頭不見,低頭見,這樣的關系會讓你苦不堪言。面對這種病態的人際關系,你會選擇氣死別人還是憋死自己呢?也許都不是最好的辦法,調和這種矛盾,也許真的需要超高的情商。
究竟什么才是病態的人際關系?面對這樣的關系時,我們又要怎樣應對?
一、職場如戰場,攻破職場“冷攻擊”
被領導冷暴力,其他同事都見風使舵不敢接近你?遇到奇葩同事,故意默默把頗有挑刺意味的郵件發給你同時抄送上級,讓你難堪?碰上了表面不吵不鬧,背后消極怠工的“隊友”?
這些都是冷攻擊行為。他不會當著所有同事的面對你大吵大嚷,卻把你搞得身心俱疲,苦不堪言。
如果感覺到自己被冷攻擊了,就一定要大膽找這個人談談。這就是決定你命運的“關鍵對話”,不說出來的話只會停留在你的腦袋里,永遠不會被其他人聽到。這決定了你們的關系是是“撕逼分手”還是不打不相識。
首先,開啟這種對話的標準有三個:
1.對話雙方所持立場差距很大。
2.對話存在風險,雙方存在隔閡。
3.雙方對抗的情緒激烈。
一般情況下,攻擊者之所以采取這種冷攻擊,而非正面沖突的方法對待你,是因為他們自己也在刻意回避些什么。在這種情形下,如果你還不能捅破窗戶紙,把話說敞亮,你就會越來越憋屈。
二、職場如市場,有借有還才叫來往
任何關系的本質都應該是相互的,雙方都要有相應的付出和收獲。
第一種極端的做法是,老板只是一味地把團隊中其他成員都當機器人,無止境地分配任務,卻又在任務完成后無法給出任何建設性的意見,那這樣的老板、下屬關系無疑是不融洽的。
另一個極端是,老板永遠不放心把事情交給別人做,凡事都要親力親為,這樣的話下屬倒是閑了,但整個團隊永遠不可能有真正的發展。
最雙贏的上下級關系應該是:老板憑借多年的經驗站在一定高度上傳授自己的工作體會,為下屬的職業發展給予建議,分配最能鍛煉他們的任務。而下屬也要學會從老板的角度思考,琢磨究竟怎樣完成任務才能達到最佳效果。
三、職場如競技場,工作不能只靠自己
不怕神一樣的對手,就怕豬一樣的隊友。有一種神奇的豬隊友,讓人氣不打一處來。他們的特點是:認為同事都個頂個的值得信賴,于是自己就開啟了抱大腿模式。
同事給你充分的信任肯定是件好事,但過于信任以至于別人都懈怠工作,就適得其反了。
比如在和同事共同完成一份文件的過程中,想偷懶同事的心理活動大多是:反正TA(倒霉背鍋的你)最后還會從頭到尾過一遍,我也就懶的再查錯別字和標點了。
這樣不負責任的做法會徒增你的工作量,最后把很多時間浪費在收拾爛攤子上。遇到這種情況,無論你們私下關系多好,都請用嚴肅臉找TA談一次,并制定標準化的硬性指標來衡量所有人工作的完成程度。
四、面對“病態”關系時管好自己不再犯錯
有些人會把你逼瘋,因為你永遠不會理解為什么作為成年人,他們會展現出如此不合邏輯的行為。如果偏偏要和他們斗智斗勇,最后只能是陷入到這種尷尬關系中。
情緒管理是職場成功的必備技能之一,因此遇事千萬不要沖動。
聰明的人會有意與不理智的人撇清關系。與其試圖跟這些莫名其妙的人“打一架”,不如直接“默默走開”。但走開不是指簡單地對這樣的行為視而不見,而是要從情緒上脫離開來,保證自己不被攪得心煩意亂。
當然,情感上保持距離也不是件容易的事情,它需要意識驅動,甚至要一段時間的努力才行。把別人的影響降到最低需要先學會拋開眼前的紛爭,只關注對自己來說重要的事情。