咨詢項目總監簡稱咨詢總監,是指對一個咨詢項目其總理監管作用的高級管理人員,是咨詢項目經理的直接上級。
咨詢項目總監崗位職責
1.構建公司咨詢服務體系,搭建咨詢服務體系和質量標準與管控機制;
2.發掘、開發和評估客戶咨詢業務需求;
3.指導、監督咨詢項目的方案設計、質量管控與計劃執行;
4.分配和協調咨詢顧問資源;
5.評估咨詢顧問的服務效能;
6.推動咨詢項目的及時回款;
7.招聘咨詢顧問,培訓咨詢顧問的業務能力;
8.指導下屬收集和保留客戶的信息、及時回訪、維護客戶關系。
咨詢項目總監崗位要求
1.經濟學、管理學或某專長咨詢領域相關專業本科以上學歷,具有MBA以上學歷和名校背景者優先;
2.具有豐富的咨詢管理工作經驗,擁有高級管理咨詢師資格者優先;
3.熟練掌握專業領域知識,并深諳商務談判和行政管理方面的知識;
4.熟練掌握分析、診斷、咨詢、信息搜集等相關職業技能;
5.具有良好的表達溝通能力、邏輯思維能力、情緒感知能力和領導管理能力;
6.具有高度的工作熱情,喜歡挑戰自我。
咨詢項目總監發展方向
可往總經理方向發展,挑戰自我。