四個語言技巧提升領導力
添加時間:2017-11-26 23:59:50
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美國企業研究員羅伯特.巴姆,調查了100多位企業家。調查結果表明,一個企業的利潤以及銷售量的增長,與企業的發展構想并無必然聯系;而與企業構想相比較,企業領導者將企業構想表達出來的能力更加重要得多。
因此,不管你有多么好的遠見卓識,有多么宏偉的藍圖,如果要想動員下屬,推動團隊發展,就必須具備將自身的構想"付諸語言并將之表達出來的能力。"馬云的成功,不僅在于他對互聯網的洞察力,很早能看到互聯網在基于大量人口的商業上的巨大潛力,更重要的是在于其通過卓越的演講和表達力將自己的構想準確地傳達給他人,不斷推動企業不斷向前發展。
所以領導者需要持續關注提升自己的表達力,錘煉自己的語言。掌握以下四個講話技巧,能使領導者的語言更有力量,提高自己的領導力。
1、小心地使用"但是"
"但是"是一個反駁性的連詞,如果你的意圖是積極的,就不要使用在積極的詞語后面。"但是"代表"不管之前發生什么,都不是完全有效的"。比如"我喜歡你的項目,但是...."。這里的"但是"是對前面的"喜歡"一定程度上的否定,會讓人懷疑"喜歡"的真誠性。
當一個領導說,"謝謝你的反饋,但是我想..."這句話給人的印象通常是,"我不理解你說的,我會按照自己的想法做。"
2、謹慎使用夸張的詞語
少用"非常"、"很"、"令人驚異的"、"極好的"、"難以置信的"。當經常使用這些詞語,會讓人感覺過于夸張,甚至產生懷疑,影響他人對你真正的意圖的掌握。
不要經常使用這樣夸張式的講話方式。
3、停止用升調語氣
"是這樣嗎?"(句末語調上升)。在語言中,在一句陳述句結尾用升調含有一種懷疑或諷刺性的意思。也許很多人沒有注意到這個壞習慣,而作為領導者需要在意這些語言和語調。
4、不說摸凌兩可、猶豫的話
少用"我想""我認為",**用這樣不肯定語言的誘惑,杜絕使用"嗯,......""啊,......"這種猶豫的詞匯。使用直接、清楚的語言。