導致職場溝通失敗的四個誤區
添加時間:2017-11-26 23:59:50
瀏覽次數:
0
職場工作,部門與部門之間需要溝通,個人與同事之間也需要溝通,不管是與客戶還是領導,有效的溝通都能讓工作開展的事半功倍。但是也會出現一些問題導致陷入誤區,這就直接影響到溝通效果。小編提醒以下四個誤區是導致職場溝通失敗的原因。
如何成為一個職場溝通達人
1、陷入作戰狀態
溝通當中火藥味十足,雙方已經處于備戰狀態,這樣的溝通就很難再繼續下去,這就變成了只有勝者和敗者的戰局。如果出現這樣的情況,這樣的溝通就只能以失敗而告終,要知道當雙方都提高說話的聲調時,尤其是辦公室當中,彼此之間就會變得異常的尷尬。要記住,溝通當中是沒有勝者與敗者的,只有雙方皆輸。
2、缺少對談話雙方的充分尊重
尊重你要解決的問題,更要尊重你談話的對象,這也是對自己的尊重,如果連最起碼的尊重都沒有了,那么這個談話就是建立在不平等的基礎之上的,這樣的談話必然也是沒有結果的。如果和你談話的對象在調薪你,那你你也要確保自己回應的方式不會讓你失態。
3、金無足赤,人無完人
如果別人要用你的弱點來針對你,那么這時雙方的談話必然就很難避免爭吵。當對方針對你的缺點時你會覺得你沒有得到基本的尊重,或者這個缺點本身就是比較私密的,那么你就要清楚自己的弱點,這樣你在別人針對你的時候就可以冷靜的面對了。
4、迷失了方向
說著說著就已經脫離了主題,更忘了談話的目標,那么這樣的溝通也必然就是無效的。明確談話的目標是維持談話的關鍵,這樣的目標也就更有利于雙方達成一個清晰,現實,樂于接受的談話結果。你要想想,你希望與對方保持一個怎么樣的工作關系,并且要明白可能對對雙方造成溝通障礙的問題,這樣你就不會因為對方的詭計或自己的情緒而變得失態。海門人才網建議:讓你說話的內容更清晰,注意你說話的語氣,保持適中,措辭也要溫和,在產生粉刺的時候,你會更愿意得到有意義的結果,并讓你的名聲毫發無傷。
職場溝通技巧有哪些