如何做一名成功的銷售團隊HR專家
添加時間:2017-11-26 23:59:50
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很多企業里的HR都不是專業HR管理學畢業的,大部分HR都是從底層干起來,積累足夠的經驗才正式進入人力資源部這個崗位的。以前的人力資源有六大模塊分工,人力資源的職員都是想盡辦法完善自己應該做的工作,最后能讓自己的份內工作系統化,更加的有專業性。尤其是銷售團隊HR更加定位要求這個HR專業素質過硬,并且通過自己的專業性和解決問題的結果,從而在銷售團隊中樹立權威和令人信服的形象。特別是給予銷售團隊提供的HR解決方案,一定是要百分百從銷售團隊而來,又能回到銷售團隊中去的。
要打造自己成為銷售團隊HR專家,有三重修煉:
其一,夯實人力基礎,通過專業方案交付樹立權威形象。
其二,扎根一線業務,以業務部門遇到的問題為工作導向。
其三,透過問題看本質,面向業務實情進行方案交付。
有調研顯示,85%的HR從業者都不是人力資源專業科班出身,他們大部分是從業務部門轉來的,這些人往往都具備較多的團隊管理和業務實戰經驗,但唯獨缺乏對于專業基礎原理性知識的了解。事實上,建議學會要用業務部門的語言。
學習一種語言,最快的方式就是身臨其境,學習業務部門語言也一樣的,HR要敢于深入一線,想其所想,做其所做,喜其所喜,惡其所惡。通過不斷的磨合與交互,力爭變成他們的一份子,真正體察到一線的水與火,與他們融為一體,同呼吸共命運。
話說“人管制度,制度管人”,作為一名管理者,不是點對點的去解決每一個員工瑣碎的問題,比如基層出了問題,往往是機制導向出了問題,機制導向出了問題,往往是制度流程有弊端。所以我們要把注意力聚焦在基層,透過基層問題,再拉回焦距抽象概括到制度、流程中去解決問題,梳理制度流程中的問題,目標是找到病灶。
此外,要通過各種措施,把潛在的無意識價值取向中符合正確價值導向的內容揭示出來,加以有意識的倡導和弘揚。
團隊中有很多行為是沒有明確價值符號的,并且團隊成員也無法對這些無符號的行為進行認知。那么銷售團隊HR就應當快速識別和發掘這些行為,給他們打上符號和標簽,并且進行放大,弘揚和宣傳。在一個團隊或者企業里,情況是相當的復雜,人力資源部在這里起著至關重要的作用。很多情況,人力資源部決定了一個企業的成功與失敗。推薦閱讀:
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