1964年(昭和三十九年)4月,京瓷迎來了創業5周年紀念。公司由成立時的28人發展到了150人。為了隆重慶祝公司5周歲生日,全體員工來到了和歌山縣的白浜溫泉。借此機會,青山政次就任了第二代社長,我則成了專務董事。
之前在京都宮木電機租的工廠現如今已經顯得太狹小了,因此不久前,我們就開始另覓他處。這時,一直致力于招商辦廠的滋賀縣蒲生町聯系到了我們,說有一塊7800坪(約25700平方米)的土地。我駕駛著公務用車一號車斯巴魯360前往現場。
那里原本是軍用的射擊練習場,是一片地勢較高的丘陵地帶。它的北側計劃修建名神高速公路,并且距離八日市的高速路出入口也很近。我站在荒野一般的土地上,心中描繪著未來工廠高樓林立的樣子。1963年我們在那里建成了第一棟廠房,然后不斷增建,1966年公司總部也遷移過去了。
滋賀縣工廠的一旁有一片松樹林。我本想把那里當作放置劣次品的地方,可是在那里偶然發現了松茸。我們采摘了很多,辦了一個自助式牛肉火鍋派對。但這竟然招來了當地人的不滿——“不能隨意摘采”,雖然我們堅稱“這是我們的地方”,但他們依然是不依不饒:“自古以來,這一帶的松茸就是這個地區的共同財產。”我們不能無視當地的風俗習慣,所以僅一年松茸就和我們無緣了。從街道工廠起家的公司,已發展到超過百人的規模。與此同時,我逐漸有了一絲擔憂與恐慌。我們是依靠著滿腔熱情迅速成長起來的,但是我們會不會很快失去開拓者的熱忱,淪為一家隨處可見、毫無斗志的公司呢?
我經常使用“同志”“伙伴”這樣的詞。因為我們公司和其他一般公司創立的過程不同,是以我為中心的8位志同道合的人凝聚在一起,由出資幫助我們的各位朋友作為股東組建起來的。團結一心是公司經營的基礎。公司內部的關系不是經營者與員工這樣的縱向關系,而是朝著同一個目標前進,共同實現夢想的“同志”關系,也就是稱之為“伙伴”的橫向關系。創業以來,我們心連著心、歃血為盟、宣誓不惜一切為了大家而努力。像我們這樣的小公司,如果大家四分五裂的話,那將一事無成。
米其林:員工是公司的伙伴
10個人或者20個人組成一個大家庭,就會產生強大的一體感。比如說,負責營銷的人飛奔回來說:“接到了訂單!”大家都會像是自己的事情一樣高興。深夜,有人買來了街邊叫賣的烏冬面,一句“面來嘍,大家歇一會兒快來吃吧。”整個工廠就沸騰起來。這就是小小的街道工廠特有的魅力。如果帶著家人般的情懷來經營公司,員工和公司都會變得很幸福。
以這個為目標,我一直在考慮怎樣做才能最大限度地發揮個人的能力,讓大家工作的充實而有意義。最后,我想到只要回到創業之初的狀態就行了,把大家都變成經營者。把整個公司按照工序、產品類別細分為若干個小組,下放權力,讓它們像一個個小公司一樣經營,并采取獨立核算的方式來管理。
這些小集團并非一成不變,會隨著各自環境的變化而變化,達到自我繁殖,因此我給它命名為阿米巴。雖然公司越變越大,但是如果秉承企業發展之目的,將其化整為零,并實現獨立核算,這樣如同中小企業業者一樣具有經營者意識的管理人員和員工就會競相輩出。不僅如此,阿米巴的成員都要明確自己所屬阿米巴的目標,并為實現這一目標各盡其職,這樣,員工的個人能力也會提高,工作也變得更有意義。
中小企業如何選擇戰略管理模式
實現這個目標的前提是公司全體要擁有普遍的經營哲學。京瓷的經營理念,并不是為公司的一部分人,而是為互為伙伴的公司全體員工謀福利。唯如此,員工們才會積極地參與經營,拼命努力提高業績。
另外,我還經常對員工們說擁有一顆“體貼之心,利他之心”是很重要的。由于實行徹底的獨立核算管理,各阿米巴都會拼命努力地提高收益,但是漸漸地也會滋生自私自利的意識。各阿米巴之間也會出現相互掣肘的現象,導致公司內訌而瓦解。因此,各阿米巴只有相互體諒、堂堂正正地展開競爭,阿米巴經營才能獲得真正意義上的成功。
阿米巴經營如何在中國企業落地
由于阿米巴經營基于利他主義哲學,所以并沒有形成薪資待遇上的獎懲機制。即使取得了不錯的業績,也不會有獎金。獲得了突出的業績,就是為大家做了貢獻。業務出眾的阿米巴能得到的就是名譽和榮耀。為大家做出貢獻的滿足感以及來自親密無間的伙伴們的感謝和稱贊,才是人獲得的最高褒獎。
利他主義哲學以及在此基礎上建立起來的阿米巴經營模式,相互作用,支持著公司的發展,成就了今日的京瓷。如今的京瓷,僅日本國內的員工就超過了13000名,阿米巴的數目也超過3000個,并且勢頭只增不減。
在實踐阿米巴經營的同時,為使員工同心協力,我還經常開辦聯誼會。它和社會上聯誼會的宗旨不同。雖然也有料理和酒,但是并不喧鬧嘈雜。大家圍坐在一起交杯換盞,暢談自己工作中的煩惱、崗位的情況,甚至人生觀,不管什么都可以相互傾訴。我喜歡和大家討論,在天亮之前是不會放下酒杯的。我特別鼓勵開辦聯誼會,無論在總部還是在工廠,我都會特意留一個聯誼會用的日式房間。
雖然有人說這種做法太過日式了,可是我認為沒有比這種促膝暢談更有效的交流了。只有在這個時候沒有上下級之分。大家都坦誠地互相提出意見,在旁人看來還以為我們在吵架呢。但是在這種激烈的辯論中,京瓷哲學的精髓也傳遞給了員工們。聯誼會既是凝聚大家思想的平臺,又是受教育的平臺。
滋賀工廠開工不久的一個深夜,聯誼會盡管已經結束,大家仍然意猶未盡,還要去小鎮上繼續喝酒。出來的時候外面已是漆黑一片。大家在田畦的小路上,一邊聽著蛙聲一邊列隊慢慢前行。雖說是離得最近的小鎮,可我們足足要走一個半小時。以世界第一為目標的我們,當年真是意氣風發。