HR案例:如何管理老板的親信
添加時間:2017-11-30 16:57:20
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【案例】
我們是一家私營企業,本人新入職HR崗位,主要負責社保這一塊。單位實行按級別確定基本工資和社保繳納基數,但有一位員工,因其是領導親信,私下對我說要按更高的級別實行,且說這得到了大BOSS的同意,不用聲張。我無法核實情況的真實性,就向直接上級反映,得到的答復是按制度辦事,這位親信員工因此怒斥我,要求我就按照他的要求給他輸,并說責任由其承擔。我到底該怎么做?今后遇到此類事情,怎么處理呢?
【解析】
做任何事情都有底線,這個底線任何時候都不可破。那么,何為職場上的底線呢,那就是
公司的制度或者是社會上的法律,是沒有讓步的可能。作為新入職的你,嚴格依公司的制度執行是完全正確的,也體現出了做事的原則與良好的人品效率,相信任何一個合格的管理者都會支持你的這種行為。
如果你今后再遇到此類事情,筆者建議你仍然可以用這種正義的方式來執行。在職場上只有嚴守這份正義,哪怕是你在執行的過程中方式或方法有改善的空間,別人仍然會為人的正義而點贊。由于你目前處于基層,所以很多工作也相應的處于被動或者說是執行層面。當隨著你的職業發展,再遇到類似的事情之時,你在處理的過程中,就需要適當的調整一些溝通技術與表述方式。即你在正義執行的過程中,可以從對方的立場去溝通。基本步驟如下,供參考:
其一,將公司的制度再一次的給對方講清楚,并將相關的制度(文字內容)給對方看,加深對方對制度的認知;
其二,從對方的獨立人格上去為對方分析,即與對方溝通:作為某某領導的親信,在公司如果有特殊情況而打破制度,對方會在公司其他同事的眼中是否會有負面的影響呢?從而是不是會讓其他員工認為你自己沒有真本領,只是被某某領導一直在關照呢?這樣一來,對方即使有能力也會別他同事認為沒有能力,這可能不是對方想到的結果吧?
其三,對方作為公司領導的親信,也不希望領導因為一點小事情而打破在公司有失公允的領導形象吧?哪怕是領導有這種想法,我們作為他的親信,是不是更應去主動維護他的形象呢?
其四,請對方換位思考,說出自己作為
一名HR專員的難處,這個是說作為一名專員或對方可以承擔得了的。
筆者相信,HR專員通過這四維角度去與對方溝通,對方如果能改變與接受則很可能成為朋友,如果對方不能接受則可以判斷此人在企業不會有任何價值,盡量遠之。同時再向上級匯報。 這樣即可鍛煉自己的獨立思維能力,也可能有培養自己獨擋一面的勇力,并不需要事事都要上司要決定。作為下屬更多的為上司分憂問題,才更有職業前景。