知識經濟中,成功屬于那些善于自我管理的人。自我管理的需要正在人類事務中掀起一場革命。
現代管理學之父彼得-德魯克在1999年5月出版的《21世紀的管理挑戰》一書中,提出了自我管理的七大步驟和要點。
(一)了解自身的長處弱項,否則你將自我埋沒。
發現自身長處的唯一途徑是來自事后和外部的反饋分析(Feedback Analysis)。
每當你做出一個重大決定或者采取一項重大行動時,寫下你預期將發生什么。9至12個月后,將實際結果與你的預期進行比較。或者每過一段時間回顧一下你取得的重要成績與你的特別貢獻進行比較。
只要持之以恒,這種簡單的方法能在相當短的時間內(或許兩三年)向你顯示你的長處和短處。
反饋分析給你行動上的啟示是:首先,專注于你的長處;其次,不斷改善你的長處,獲得新技能;第三,發現你知識上的愚昧無知,并加以克服,而不是自欺欺人。反饋分析還可以糾正你的缺乏禮貌和妨礙你的效能和業績的壞習慣。
(二)了解自己的性格特征,否則你將事倍功半。
應該了解的第一個要點是,你是一個閱讀者,還是一個傾聽者。前者對文字敏銳,后者對聲音敏感。
第二個要點是,了解自己應該如何學習進步。學習的方式很多,讀書、實踐、討論、求師,要以自己擅長的方式進行學習才會高效。
另外,了解自己是一個與人共事者,還是獨來獨往者。
試圖改變自己是不大可能獲得成功的,違背自己的性格行事必將事倍功半。我們應該努力改善自己的表現方式,即用自己擅長的方式和習慣的方式表現自己。
(三)了解自己的價值觀念,否則你將挫折不斷。
這不是一個道德準則問題,而是一個“鏡像檢驗”問題,即每天早晨你在鏡子中希望看到什么類型的人。
你的價值觀念與一個組織的價值觀念相沖突,那么,你在這個組織中工作要么遭受挫折,要么碌碌無為。有時一個人的價值觀念與其自身長處之間也會存在沖突,但價值觀念是最終的檢驗。
(四)了解自己的歸屬愿望,否則你將一生茫然。
成功的事業不是靠事先計劃實現的。
一旦人們對機會有所準備,成功的事業就開始發展。因為他們知道自己的長處、自己的工作方法和自己的價值觀念。
知道一個人的歸屬是什么,這能使一個普通人變成一個成績出眾的人。
(五)了解自己的應有貢獻,否則你將有勞無功。
回答這個問題,必須處理好三個不同的要素,一是即形勢需要什么?二是鑒于自己的長處,表現方式和價值觀念,怎樣才能對需要做的事做出最大貢獻?最后,為了發揮影響,必須實現什么結果?
由此得出的行動方針將是:做什么,在何處以及如何開始做,確立什么目標和最后期限。
(六)了解自己的關系水平,否則你將無處容身。
為了取得成效,你必須還要了解上下左右的同事的長處與不足,表現方式和價值觀念,因為每個人都以他自己的方式進行工作。
然后你必須對自己與外部的溝通效果負責,與上下左右的同事進行充分的溝通。因為今天的組織是建立在信任的基礎上。
德魯克舉了一個充滿禪意的例子:“即使森林中有許多樹木倒下,但若沒有人聽見,那么聲音便不存在。”要達成良好的人際溝通,就必須考慮到對方的水平及對方想要聽的話,并采用他們能夠接收到訊息的方式告訴他們。如果他們善于閱讀,就采用備忘錄的方式;如果他們善于傾聽,就采用交談的方式。
(七)管理自己的下半生,否則你將浪費一生。
當你已工作20年或25年的時候,你可能正感到厭煩,面臨中年危機。其實你仍可能面對另外20至25年的工作。這是你開創第二事業的好時機。
發展第二種主要興趣不僅是一種愛好,而且能為你提供成為領導者、受人尊敬和獲得成功的機會。
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