員工離職,責任在誰?試用期離職的,招聘者負主責;3-6個月離職的,直接上司負主責;6-12個月離職的,部門經理與上司共同擔責;工作滿1年離職的,老板及部門經理共同擔責;工作滿3年離職的,老板負主責。
員工離職不可避免,但企業應懂得用機制留人,才能更好地留住人才。以下是留住人才的幾點對策和建議:
尊重信賴人才
明確人才是企業的中流砥柱,尊重信賴人才,是企業留住人才的先決條件,是企業從感情出發留住人才。人的天性中都有一種希望得到別人的認同與肯定的渴望,認同并肯定人才的地位與作用,是對他們的理解與尊重,也是對他們的最好的鼓舞與激勵。
合理使用人才
合理使用人才,企業首先要能識別人才,為人才競爭創造條件,揚棄“隨大流”、“木秀于林,風必摧之”,“人怕出名豬怕壯”等陋習,愛護、鼓勵、引導、支持冒尖人才,通過競爭與激勵,使人才脫穎而出。古人云“駿馬能歷險,犁田不如牛。”因此,除了要有“伯樂識千里馬”的識賢之舉外,企業還必須依事用人,用人之所長,把人才放在最合適的地方,使人才真正最大限度地得以合理的使用。
提供人才的發展空間
企業為優秀人才提供成長與發展空間,保證其自身的不斷提高,可以幫助人才充分發揮和利用其潛能,更大程度地實現自身價值,提高工作滿意度;同時會令他們感受到個人職業發展的前景樂觀,很有奔頭,從而增強對企業的歸屬感和責任感,自覺地留在企業,竭力為企業服務,這是企業依靠事業留人。企業為人才營造“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”的環境,他們就能更有效地發揮作用,更好地為企業服務。
建立經濟利益激勵機制
雖說“金錢不是萬能的”,但“沒有錢萬萬不能”。大量成功的實踐表明,企業要留住人才必須要有合理的分配機制做保證,要把財富的分配與人才的貢獻對等起來,真正讓人才有權獲取最大份額的財富。這是企業依靠待遇留人。經濟利益激勵機制主要有以下幾種表現形式:
、工資激勵手段
工資作為一項基本的經濟來源能夠有效地影響員工的行為,所以,企業可以用高薪來留住人才。所謂高薪是指,在企業外部,員工的薪資高于或大致相當于同行業平均水平;在企業內部,適當拉開薪資的差距。比如,某集團在內部分配中也較好地體現了優質優價的用人原則,同一職務系列最低工資與最高工資的比差為1:18,吸引并留住了大批優秀人才。
、獎金激勵手段
獎金作為工資激勵的一種輔助手段,主要包括企業的月度獎、年終獎和發明獎等其他形式。以某集團為例,公司除了對有突出貢獻的人才實行年終重獎外,還制定了發明創造、技術革新、合理化建議獎勵等一系列獎勵辦法,并積極向上級主管機關和政府部門推薦、申報獎勵。迄今為止,已有若干人被評為省市級勞動模范或先進工作者,分別享受國家和部、省、市級政府的特殊津貼或拔尖人才獎金。
、福利激勵手段
企業福利中常用的,激勵效果顯著的福利包括員工保健、住房補貼和社會保險等方面。以華邦為例,公司幫員工購買五險一金,節假日發放禮物,優秀員工還可以購買公司股權等,對留住人才非常有效。
謀求企業自身的發展
無論是人才的優厚的物質待遇,還是精神享受,都必須以企業自身的發展和壯大為基礎。企業競爭力強了,效益好了,社會影響力大了,自然而然的就會吸引并留住人才。試問,國內外眾多的知名企業中,有哪一家企業不是人才濟濟呢?當前,企業應抓住改革與發展的大好機遇,增強競爭力,依靠企業的發展來留人,這樣才能從根本上長久地留住人才。典型做法就是企業要制定明確的發展戰略目標,并使員工尤其是優秀人才切身感受到他們的工作與實現企業的發展目標息息相關,他們的工作很有意義,這樣他們才不會輕易跳槽。
情感留人
以情感留人,是管理者最難做得深入細致的工作,卻也是留住人才最有效的方法。故管理者要精研心理學,掌握各種人的不同心理狀態,善于針對各種心理和思想狀態,有的放矢地解決員工各種心理問題,尤其是對各具特長、自尊心很強、看問題敏銳,有時又難免偏執的員工,更要主動接近他們,建立感情紐帶。尤其是有專長的人才,不吃硬而吃軟,這種培植感情的工作,需要時間慢慢積累,管理者要舍得花力氣,深入工作,才能打開一道道緊鎖的心,才能建立起一座座感情橋梁。
以德留人
管理者要嚴于律己,加強自己的職業道德修養。在工作上秉公執政,在作風上正道直行。不為一己犧牲集體利益,不因搞平衡而怯于公正,不搞“近我者親,遠我者疏”,更不可黨同伐異、玩弄權術、有意整人。搞小團體主義只能攏住一部分人,在全體則會引起更大的反抗力量,產生離心作用,引起人們思想上的混亂,終究出現人才危機。以德留人,還要有膽量,能容人,容忍當然不是無原則遷就,不是對歪風邪氣的容忍,而是不嫉妒,不抱成見,善于團結人,聽得進逆耳忠言。