社會經濟活動中,小企業的貢獻越來越多,自然而然的,為小企業服務的人才也是越來越多。而小企業的發展,很大程度上純粹是依靠企業老板的決策指揮前進著,一個好的老板很快的就能夠讓企業做大起來,而一些小老板,卻始終無法讓企業更進一步,這里我們不談老板對企業的作用。
我們主要關注的是職場人,如何能夠更好的說服老板,讓老板接受自己的意見,讓公司更快的更健康的成長。
首先,了解老板行為動機。
要知道老板也是人,是人就會犯錯誤。作為老板的下屬,應該及時的察覺老板的行動,并事先以自己的視角對老板的行動,仔細審視一遍,看看老板的該次行動是否符合公司的利益。如果老板的此次行動,只是臨時性的拍腦袋的行為,做為職業人,應該及時指出老板的錯漏之處,并提供足夠的信服的數據事實,讓老板最終取消此次行動。
在成功讓老板取消此次行動的同時,你還得提出一份行動建議來,設法讓老板明白,你的這個方案是根據老板的方案,改編而成的,要盡可能的讓老板減少排斥心理,接受你的方案。
其次,了解老板的心理。
要知道,老板總會有情愫波動的時候。公司越是小,公司的生存壓力就越大,往往你會突然的發現老板大發雷霆,而按照你的眼光來看,根本就沒有必要發脾氣的。為什么會出現這種情況呢?實際上,是企業壓力所造成的老板心理局部混亂現象。
碰到這種情況時,你可以默不吭聲的繼續做你自己的事情。假如你有足夠的心理引導能力的話,不妨嘗試著改變話題讓老板把注意力分散,等老板情愫消減后,再設法詢問原因,同時,提出一個老板可接受的改進意見。其實,更多的時候,你只要經常與老板聊聊天,讓老板明白你現在也非常關注這件事情,也就足夠了。
第三,老板抓權不放。
這個現象在小公司里,是經理人最反感的事情。但做為職業人,你不得不承認這樣的現實,要知道,老板也是需要時間來成長的,不能希望老板很快的會把權利下放下來,這個非常不現實。隨著時間的慢慢望后拖移,因為抓權不放所導致的企業發展問題,會越來越多的暴露出來。在這個過程中,你不斷的用一些敲邊打鼓的方式,把老板抓權的外圍事情的壞處,慢慢的說給老板聽,不要涉及抓權的核心問題,老板都是不怎么反感的。這個時候,一個聰明的老板想不放權都不行了。
第四,老板臨陣拍腦袋。
這個是個普遍的現象,我們經常聽到職員說,哎,今天真倒霉,老板先讓我做這個事情,我去做了,做了不到半小時,老板又讓我做那個事情。等我把第一個事情剛剛做完時,老板卻跑來問我,那個事情做完沒有。然后我就挨了一頓臭罵。
碰到這種事情怎么辦?很顯然,老板臨陣拍腦袋是典型的小老板意識行為,當老板讓你做第二件事情時,你得立刻詢問老板,到底先處理哪件事情,確定后,哪怕把第一件事情中斷,也要做老板最急需的事情。因為,如果老板沒告訴你,你還真的不知道哪件事情更重要。
第五,一心為公,堅持自己。
在小公司里生存,也要堅持一些最基本的職場規則。當你發現老板要求你的行為明顯違反公司利益時,你可以直接拒絕掉。不需要擔心老板對你大發雷霆,只要你拒絕的方式巧妙一點,盡量避免掉老板的矛頭,等事情過后,老板心里對你的所作所為肯定是有數的。常言道“君子坦然,小人戚戚。”在小公司里生存,也需要保持住自己的基本的職業道德。
職場與大老板溝通的步驟與方法
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!七、理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟于事。
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