優秀的HR,不是每個人都可以做到,但實現“好HR”是可以的。對于“中國好HR”標準,不同的人有不同的答案,而我自己所認同的“中國好HR”的標準,也會與其他人不一樣。
最近幾年,在中華大地上到處出現了形形色色的“中國好某某”的現象,在感嘆的同時,也會形成對其的贊賞之情。同樣,在HR行業,也存在著“中國好HR”的標準和從業者。隨著HR行業在中國的快速發展,“中國好HR”也在開始慢慢成為潮流。而優秀的HR,不是每個人都可以做到,但實現“好HR”是可以的。對于“中國好HR”標準,不同的人有不同的答案,而我自己所認同的“中國好HR”的標準,也會與其他人不一樣。
一言九鼎。誠信,是當今社會和企業發展和進步的保障,沒有了誠信,就不可能取得成功。而作為HR來說,誠信是完成好工作任務的基礎、協調好業務部門的保證、推動好企業成功的條件。特別是HR在吸引優秀的應聘者時,對應聘者的承諾,不能言而無信,否則是不可能找到優秀的人才的。同樣在與其他部門合作時,也要一言九鼎,不可出爾反爾,這樣才能一起推動企業進步。
二二不說。HR部門是企業戰略發展的業務伙伴和員工發展的服務者,而要想完成這個角色,其強大的執行力是重要的保障。作為HR,如果對待每件事,都拖拖拉拉,把今天的事放到明天做,是不可能取得成功的,結果只有影響自己、影響部門,甚至影響企業。少說多做、執行力永遠比言論更有效用。要想成為“好HR”,就必須具備執行力的素質來支撐工作、完成任務。
三省吾身。一個要想成功的人,除了擁有超強的學習能力和思維能力,如果缺乏時刻總結能力,那么照樣也無法實現。同樣,HR行業是一個要有豐富的專業知識和實戰經驗作為支撐,作為HR新人,必然會犯錯,但懂得時刻反省自己、總結錯誤的人,是仍然可以進步的。特別是HR從業者,經常的“三省吾身”,不僅可以了解犯錯的地方,而且為下次的工作開展變得得心應手。
四面出擊。HR工作在流程上、原則上和戰略上都是比較復雜操作的,需要多方面、多角度的思考問題,漏掉一個方面的要點也不可以,否則會影響到后面工作的開展。所以,對于”好HR“來說,進行”四面出擊“,不只是局限在一個地方來考慮工作、思考措施,而是要全面地分析問題,這樣才會使得工作順順利利,不會因為其中一個疏忽,就導致工作無法完成。
五味俱全。一道菜,酸甜苦辣咸五種味道都必須相應的具備,這樣才會顯得這道菜的美味。同樣一個好的HR,需要有專業知識、實操技能、心理素質、溝通能力、視人能力等綜合素質,不能只要理論知識,而沒有實踐經驗作為支撐,這樣是很難開展相關的HR工作的。這就要求HR從業者必須具備綜合的素質,往全面的方向發展。業務知識、財務管理、心理學知識和企業管理等方面,都是需要涉及和了解的,這樣才會幫助自己的工作順心順意順利。
六塵不染。在如今發展節奏很快的社會里,由于被其他人的反駁或誤解,人往往很容易改變自己的想法和觀點,最后卻發現這是錯誤的做法。而能夠擁有獨到見解、始終保持自己的想法,不會受到其他人的干擾,是多么的難能可貴。同樣對于HR來說,要有自己的見解,不要別人說什么就是什么,容易改變自己內心的觀點,換來的可能是失誤的結果。所以,“好HR”,要做到“六塵不染”,不要輕易相信他人的話,保持內心的想法,去按照自己的節奏和流程開展HR工作。
七行俱下。不管是在自己部門內,還與其他部門打交道,甚至是對外,沒有突出的聰明辦事效果、臨場應變能力和危機處理能力,是很難完成自己的本職工作的。所以,“七行俱下”的辦事方式,不僅可以讓工作效率提高,還能使得工作地很舒心,讓上級和高層感到滿意。
八方支援。一方有難,八方支援。不管是企業出現危機,還是其他部門存在問題,作為企業協調部門的HR,就必須全力支援、與其他部門通力合作、與企業解決難題站在同一線,一起面對問題,這樣才彰顯HR部門和從業者的責任感和使命感。不能假公濟私,否則會將問題擴大化、復雜化的。
九九歸原。HR部門要負責招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系、文化建設等方面的工作,在處理這些模塊工作時,必定也是遇到一些問題比較棘手。而要想解決好,就必須找出問題,但那些主要和次要的原因,只是解決目前的難題,沒有找到問題的最本質地方,是很難可以從根本上消除的。所以,作為HR從業者,懂得從問題的根源處尋找,就顯得非常重要。
十口相傳。HR部門或從業者,是企業對外的“橋頭堡”,其行為規范和個人形象,也同樣會影響到企業的整體形象和面貌的。所以,HR必須在外,比如去招聘會市場面試應聘者或在公司親自面試人才時,都要行為規范、尊重每一個來訪的應聘者,給應聘者留下深刻的好印象,這樣不僅可以更好地吸引人才的到來,而且對于企業的宣告作用是很大的幫助的。
“中國好HR”,是一個標準,也是我們要想從事HR行業的人的方向。HR工作,是越久越好的行業,是通向夢想的一個好地方。既然優秀的HR不是每個人都可以做到,那么成為“中國好HR”,也是一件可以實現又高興的樂事啊!祝愿我們都可以成為“中國的好HR”!