最近某知名社交網站上的一則帖子火了,內容是吐槽阿里巴巴(以下簡稱阿里)校園招聘工資開得少,HR(人力資源管理人員)卻太拽,竟然還考察價值觀。阿里人力資源部相關人士在接受澎湃新聞采訪時表示,如果HR人員在招聘過程中存在溝通方式上的問題,一定會徹底調查,并向外界公布結果。
媒體了解到,HR人員在阿里不僅數量多,而且位置很重要,這促成了具有阿里特色的“政委”制度。
拒絕Offer被阿里HR追問:“同學,你是還沒睡醒嗎?”
該網站原帖稱,得知有同學通過了今年阿里的校園招聘但又放棄了,不知為何。其中一個跟帖者吐槽稱,自己也拿到了阿里的Offer后也拒了,原因有三:
一是相比其他互聯網公司,阿里給技術人員的報酬不高。
二是HR對技術崗位的應聘者有一票否決權,可以否決之前技術面試的結果。感覺阿里的HR權利太大,又太拽。公司不重視技術人員。他舉了個例子,自己的同學拒絕阿里的Offer被阿里HR追問:“同學,你是還沒睡醒嗎?”
三是HR面試的核心是價值觀。比如,你居然敢質疑馬云說的話?Fail!你居然敢不尊重的阿里的公司文化?Fail!
阿里真的如吐槽者所說嗎?
阿里一位技術主管小邪(花名)向澎湃新聞介紹,阿里技術崗位的薪資待遇與其他互聯網公司相比,不能說高,但也不低。員工分技術路線和行政管理路線兩種,每個路線又有好多個級別。不管走哪種路線只要做到一定級別就會有股權激勵。一般情況下,大學畢業生入職后需要工作幾年上升到這個級別。也不排除有些能力高的人一入職就定到這樣的級別,這種情況通過社會招聘入職的員工較多。
小邪認為,除了薪酬,阿里的福利保障如年底紅包、十三薪、員工無息貸款買房的ihome計劃、員工困難疾病救助的蒲公英計劃等更有“誘惑性”,特別是對剛畢業的年青人來說。另一位阿里員工分析,之所以有些應聘者對薪資不滿意,可能是源于對阿里上市的高預期。
對于吐槽者拍的另一塊磚:阿里巴巴不重視技術人員。阿里相關人士稱阿里絕對是一家崇尚技術的公司。截止2013年12月31日,在阿里就職的工程師高達7000人,占到阿里員工的三分之一。而阿里30個合伙人里面有8個是技術人員。
2014年3月,馬云在北大演講時曾表示,“正因為我不懂技術,我們公司技術才最好”,“因為我不懂,我才會好奇敬仰地看著,他們怎么說就應該怎么做。”
面試就是聞聞有沒有“阿里味”
阿里面試最后一關的HR面試在阿里是個傳統。阿里人事主管黛影(花名)稱,過去,這一關由在阿里工作5年以上的老員工把關,和應聘者聊聊天,“聞聞”應聘者有沒有“阿里味”。所謂的“阿里味”,可以通俗點概括為“有夢想、簡單直接、有股又傻又天真的勁”。后來,最后一關逐漸由HR人員進行。
黛影解釋,這一關的考核是為了尋找與阿里氣質相契合的員工。如果應聘者內心不認同這個,在阿里也是待不長的。她舉例說,有一個曾在某外企工作8年的技術型員工入職阿里一個月后選擇離開,因為他無法認同這樣的“阿里味”:早上9:30左右上班,晚上理論上18:00下班,但是一直到夜里還有人在工作。上下班不需打卡,均靠自覺。工程師們夏天穿T恤、褲衩、拖鞋。如果哪天他們穿了格子襯衣和長褲,這一天恐怕有正式場合要出席。
黛影說,“阿里味”的保持和價值觀的傳承都離不開阿里強大的HR文化,他們稱之為“政委”制度。如果說阿里的技術、行政團隊是一個個連隊的話,那么每個連隊的“政委”就是HRG(資深人力資源專員),由人力資源部門派駐。目前阿里約有幾百個HRG,與員工的比例約為1:300.業務部門的HRG要做到對項目進展了解,并據此作出人員配備和培訓方案。如果團隊出現“文化偏離”,HRG要出面糾正。
此外,HRG還有一個職能,就是對員工的“價值觀”考核。這里所要考核的“價值觀”是包括“客戶第一”在內的六條公司制度。阿里員工考核共分兩部分,業績和價值觀各占50%.后者需要自己、上級主管、HRG和邀約同事(由自己或者主管邀約)共同評分。
小邪認為HRG是團隊非常重要的角色,在團隊內部,有些話他這個主管不方便溝通,HRG則可以“潤物細無聲”地和員工談。