被老板器重,尤其被位高權重、能力超強、絕頂聰明、聲名顯赫的老板器重,絕非易事,不是表表忠心、諂媚阿諛、多多加班即可搞定的。嚴苛強勢、追求完美的老板另眼看待的屬下必有過人之處,這些人不是天生地造。想要得到老板的器重,變成老板的親信,就必定要牢記以下十點。
一、了解上司的特性
要變成上司的親信,有一個不二法門,就是俗話所謂的跟官要知道官的性格。這就是說,當打工仔想跟定哪一個上司之后,有必要要當即對上司的特性進行全部了解。明白了上司的性趣喜好者之后,就要看看個人的特性有哪一方面能跟上司最配合,便應向哪一方面開展,使賓主之間的感情和關系得以更進一步的和諧。配合上司的喜好有個重要的準則非要謹記不可,那就是不能在完全委屈個人的特性之下進行。換言之,如果上司喜愛打高爾夫球,而你極不喜愛這游戲的話,千萬別旨個人所難,由于勉強之下的表現必定不見誠心和自然,反而會形成一些為難局面。從嚴肅的視點看,上司的經商準則如果與個人做人做事的宗旨相違背,我奉勸一句,早早另謀高就為上。由于不能與上司的思想和準則配合,是絕不會變成他親信的,等于在組織內的開展有限,勉強下去,只會盲目委屈,不可能好好發揮個人的才華。
要想讓上司改變特性風格來配合個人,則是本末倒置的需求,必定不會成功的。
二、留給上司良好的形象,如高度敬業,職業素質好,悟性高、能力強,機智、忠誠等
堅持和上司默契的溝通,通過他的只言片語、考慮問題時的背景言語,去了解、理解、洞悉其內心深處,找準他最急需解決的關節,以到位的工作實績幫助他。對上司的信服應發自內心,不能假裝。
有人推薦了一名國際通訊巨頭的高檔銷售總監,我的上司非常重視,親身談過幾次。出于對大而雜亂的環境的多重考慮,我的上司認為是主要以事業的開展前景來吸引他,沒有給職位和薪酬的突破性承諾。上司的說服工作比較有成效,提名人很向往,向公司辭職,受到周圍人的強烈反對,他的上司說:我以為你去哪兒呢,原來去一個國企,你去哪兒也不能去那兒呀。我現在不擔心了,你底子走不成。銷售總監的自尊心頗受打擊,對我的上司說:給我半個月時間容我再考慮考慮吧。上司很著急,但不好表露,也只得耐性等待。新平臺最需求的是核心人員,此人能否入職具有標志意義。這半個月里,我時常聯絡銷售總監,告訴他咱們公司的最新進展,有利的國家政策或消息。躊躇中提名人真誠地問我:你個人覺得將來能做成嗎?你怎樣看老板這個人?
誰也不能準確預言將來的結果,但咱們公司的背景非同一般,現在投入全部重點力量,必定是勢在必得。這是個難得的機遇,一切員工天天自愿加班加點,連春節都不休息。老板一步步走到今日,和他人最大的不一樣是特別有毅力,而且他的運氣特別好,凡是他想做的事沒有做不成的。咱們都對他有信心。
銷售總監沉思不語,過了一會兒說:我考慮好了,我來。
我非常高興,當即打電話給上司:你估計他會來嗎?
可能不行吧。
我把最新結果告訴他。上司說:我看出來了,這個方位你做和他人做,結果不一樣。我昨天現已和人力資源部總經理談過,提議你做副總經理。
人事是最雜亂的,處理人事需求竅門。許多情形下,上司不能把本意直說出來,那你要以個人的視點和言語,替他表達,而且還得讓各方面都覺得很得體,別讓上司為難或難堪。
三、讓上司享受喝彩
做上司的不光喜愛部屬對他尊重,也喜愛部屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩,是來自其他方面的人。任何一個上司,都有一份威風八面的潛意識,由于能夠提升上來,并不容易,其間的奮斗有多艱辛勞累,自不待言。他的成就要取得旁人的證明,這是他認為理所當然的。故此,做上司的不光喜愛部屬對他尊重,以各種表現去重復證明他的成就,也喜愛部屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩,是來自其他方面的人。
這種安排和做法不用設計得很粗俗,只要部屬明白上司的心態,就現已隨時隨地有機會表現。舉一個顯淺的例子:如果上司請客,喜愛高朋滿座,如果安排嘉賓方位時計算不準,空位太多,就會顯得冷冷清清,給上司一個幻覺,他是不怎樣夠面子的。最理想的是安排實踐到場人數比預計的還多百分之十至二十左右,屆時真是來賓滿座,濟濟一堂,上司必定開心。這不光保障了局面的熱鬧,而且萬一呈現人滿為患,上司一般的反應只會高興。
換言之,不用刻意地奉承上司的虛榮感,但不能不知道這是人之常情,在一切事務設計中,在必要是為上司的這些不能自控的榮譽感觸預留一些開展空間,是體面又受歡迎的行為。
讓上司發揮權威,部屬有必要明白并滿足上司喜愛經驗部屬、當教授的癮頭。告訴你,十個上司,就有九個甚至十個是有當教授的癮頭。換言之,第一喜愛經驗部屬,第二喜愛改部屬呈交的方案與文件。
你若向大組織的人進行一個采訪,問哪一個部門最不受干擾,絕大多數的答案,都是電腦部門。由于電腦部門是專業,是一門獨立而又獨特的學識,不是每一個行業的專家都有電腦的常識。作為上司就算精通本行也無法自稱是電腦專家。為此,上司就不能自持是本行至尊而對電腦部門的搭檔有許多經驗和教導。
除了電腦部門這些專業人才之外,不少上司都幾乎會認定個人是萬事通,才坐得上上司寶座的。于是各個部門的部屬,有必要有充分的心理準備,必定會被上司做下意識的挑戰,此乃根據上司在事業成功之后的自傲心理使然。
都是改學生考卷與導演把影片進行剪接,去雜存精,是權威的表現。相同,上司也喜愛隨時隨地發揮權威以平衡他所要承擔的危險,明白這個狀況,就會受上司經驗面甘之如飴,不會有什么沖突了。
四、理解上司
上司不可能在職員面前經常和藹可親,與他共處的人千萬別胡亂靈敏才好。職員老是覺得上司的面色很難看,對于這種心理障礙,有必要克服。上司不可能在職員面前經常和藹可親,幾乎是必定的了。
其一是上司在搭檔跟前不需求堆起笑容來應酬,從好的一方面看是上司與部屬有如一家人,不用客氣。從較壞的視點看,上司下意識地覺得不用要再為部屬心情上的舒服而增加個人的負荷,須知道每一分鐘都要記住對人淺笑也是很累的。
其二是上司的煩憂必定比職員多,由于打工仔能夠店主不打打西家。上司打開了店鋪門面有必要把生意做下去,而且要做得好,否則長期虧損,再財雄勢在也吃不消。故此,要擔危險的人自然比較緊張,除非必要,否則必定不會終日笑口常開。
其三是做上司的幾乎是每一分每一秒都在考慮工作,不停地用腦筋去想情面世故、用眼睛去看、用耳朵去聽那些與事務有關的人與事,集中精力和注意力在生意上頭,許多小事會被忽略,有的時分視而不見、聽而不聞,也不稀奇,跟他共處別胡思亂想靈敏才好。
五、為上司擋住危險
上司享有只做好人,不做丑人的專利。咱們看古裝電影或電視劇,一起看到有所謂護駕大將軍,必是皇帝身邊的寵臣,護駕有功,非同小可。在現代的商界社會,上司是公司的皇帝,一樣需求有人護駕。上司所要的護駕當然與古代皇帝的需求不一樣,前者并無生命之險,只是在許多場合內,要隨時在側,曉得打前鋒,為上司擋住面子與事務上的危險。
在此舉一實例。有位公司巨子,是出了名的好好先生,尋就是說,任何人跟他談任何事,從來都不會得到一個否定的答案。然而,這并不表示他是黃大仙,有求必應。遇上他真想合作的對象或他肯出手相幫的狀況,就會由他親身商議,賣個情面。不然的話,一概由他的部屬以各種不一樣的理由回絕對方的需求。
事實上,類似上述狀況,也平單是該名公司家的獨有風格,信賴現代社會上許多多公司上司都會有此保護個人的防線。也就是說,上司享有不做丑人,只做好人的專利,這是很普遍的表象。為此,要變成上司的親信,有必要做好心理準備,發揮護駕功用。
六、有竅門地糾正上司的過錯
絕不能不講竅門地把上司的過錯糾正過來,令局面為難。最若上司不高興的部屬莫如是當上司在提出定見時,當即反駁的部屬。這并不是說上司就完全不講道理,不接受定見,不要民主等。上司所擁有的不只是資產,而且更有他在商場上的履歷,能夠這么說,絕大多數上司都是行業內的長輩,對個人的部屬而言,更是當長輩面無愧,單是為了這一點,都有特權接受后生一輩的尊重。
這些尊重從主觀視點看,是對上司的地位充分予以致敬;從客觀視點看,以他的經驗和常識為基礎,上司犯錯的比例一般比部屬低。故而即便一件公事的處理,碰巧是上司的錯,他也應該擁有必定程度的被尊重,不能夠由咱們當部屬的搖晃著誰錯誰就應該受到譴責的旗幟,而不為上司留些情面。經常提醒那些當上司的人,千萬要按捺得住個人的脾氣,別在人前訓斥部屬之一起,也要提醒一些年輕人,真要關起門來才好把上司的可能過錯提出來研究。
見過不少年行政人員在上司跟事務對手商談事務時,就很不講究竅門地把上司的過錯糾正過來,令局面為難。怎樣既避免上司在他人跟前出紕漏而又堅持他的面子,是一門行政學識。
七、報告奉上答案
在上司提出問題之前,現已把答案奉上的行動,是最深得上司之心的。由于只要這樣的職員才干減輕上司的精力負擔,工作交到他手上之后,就不用再占用腦袋空間,能夠騰出來牽掛別的事情了。事實上,能夠做到這一點的人并不多,也能夠說,能長期有本事跟上司在工作速率上競賽,而有本事把對方擊敗的,也差不多能夠夠得上資歷當上司了。為此,要變成上司的親信,即便不能每一次都比上司反應得快,但最低限度要有一半以上的次數不要讓他比了下去。上司在知道你不是他對手時,就委會自然在會對你信賴起來。所謂識英雄者生英雄,再牛B的上司都需求有人才地身邊的。
八、力挺上司,克制心情,保守隱秘
做為上司親信的最高境界是,將老板的親信和公眾的代表兩重角色有機地融為一體,為上下公認和公信。人品和智慧俱佳的人大約能做得到。在他的關鍵或危機時刻用你個人堅決樂觀的信仰和行之有效的行動結果給予其最大限度的支持。
我參與大型公司改制準備后,上司告誡我須低沉行事,正式對外發布戰略調整前暫時保守隱秘。我意識到領導層有顧慮,一旦向外公布,則只能成功不能失敗。大雪初停,集團高層會議完畢后,上司的公務車呈現在窗外停車場。果然如我所料,他首要找我長談,問我如果公司進入高科技領域,怎樣樹立團隊。我說,為了加快速度保證質量,應使用獵頭。他搖搖頭說,曾經的幾例都很失敗。
他若有所思,不時陷入沉默。公司最大的壓力是,退出核心事務多年,產業鏈不完整,尤其短缺空白產業鏈上經驗豐富的領頭人。如果不能當即組建一支優秀的作戰團隊,那么一切愿景將很難落地。
這不正是我的責任嗎,是體現我價值的時分,做好這件事是對公司和上司最有力的支持。
我當即行動起來,找人、搜簡歷、面試,個人權當獵頭,很快斷定了兩名銷售總監。當上司看到他們的背景調查報告時,非常激動,在例會上說:人力資源部的工作給了我巨大的信心!
暗里說話時,一位重要上司對我說:我的壓力非常大。我說:人無遠慮,必有近憂,一切的人都有煩惱和壓力,你現在面對的是高檔煩惱,多少人想有還不可能有呢。咱們和你的目標是一樣的,情愿和你共進退。他聽著笑了。這樣卓越的人不是不明白這個道理,他需求的是團隊的支持,包含精力層面的共鳴。
力挺上司還需求告訴他真話,給他提供正確判斷的真實信息,不能不管事實只順著他的意思說。暗里里多提建設性建議,尤其是不一樣定見,對他掌管的組織負責任,是真正忠誠的表現。
一位跟從老板十年的部屬對我說:領導的確非常信賴你,我從來沒見過像你這樣拼命幫他的人,你也是唯一一個敢和他說不的人。他受你影響很大。
任何公司和單位都可能不存在絕對公正和純潔的當地,總有不可告人的隱秘,只要不傷大雅,親信人應該守口如瓶,堅持良好平和的心態。
在職場上控制好心情是職業化的象征,公開場合須給老板留面子。他心情激動,對親近的人失態,部屬不能失態,即便是親信,也得忍受,還得帶頭尊敬他。
親信部屬存有兩重危險,一則,一旦老板倒臺或者失去權勢,對立面當權,親信首當其沖被清洗,那時想反水都沒有機會;二則,即便你很正直,也可能失去大部分朋友,由于你離老板太近,一般人不敢在你面前說真話,自動貼上來的人太勢利,你又不敢接近。
九、不要以經驗的口氣和上司說話
許多人習慣說話時帶著經驗的口吻,尤其是當個人的道理充滿良性的定論之時,更情不自禁地要指點對方迷津。這種狀況若是發作在部屬對待上司身上,就不會有結果。不錯,上司有時的想法與做法未必比部屬好,但以經驗的語調跟上司說話,絕大多數狀況下不會被他接納,會變得徒勞無功。
如果希望上司照著個人的定見行事,千萬別教上司怎樣做事,有必要要給他預留一個考慮上的空間。換言之,只能夠在言語上開導他照個人的想法去考慮問題,引導他接納或想到個人心中的做法。
這個考慮空間代表兩重意義,其一是讓上司自行考慮問題,讓他做出決議,堅持分在決策上的自尊。其二是對他的經驗和智慧致敬,身為上司應當有足夠資歷教人,而不用受人教的。如果部屬把事件事該怎樣做都詳詳細細地列出來,還逼著他依樣畫葫蘆,不論方案怎樣好,上司都有可能接受不了。最得上司信賴的伙計,應貢獻良策,影響上司思路,再由上司的口把整體方案批準下來,而不是通知上司方案該怎樣進行。
十、變成親信后不可有絲毫懈怠,應愈加謹慎小心,傾盡所能,并且跟從事業不斷開展
不少上司都有喜新厭舊的習慣,由于事業不一樣開展階段需求的助手的特長不一樣。曾經樹立功勛的親信躺在功勞簿上不思進取的后果必定兇多吉少,跟從事業開展不斷進步、具有不可替代性的人,才干是老板心中不可或缺的核心人員。
編后語:在職場上,你還要與各種不一樣類型的搭檔共處,最好的方式就是首要從個人做起,做好個人的工作,讓一切的搭檔看到你的業績,看到你的能力和價值;其次,尊重他人,熱心幫助他人,并虛心向每一個人學習,甚至包含你的競爭者;第三,以寬恕的心去對待每一個搭檔,用感恩的心去對待每一個搭檔。只要你把工作做好,你就給上司臉上長臉,這樣一來,上司對你的好感就增加了。人和人之間一旦有了好感,相互之間的溝通和交流就容易就自然了。總之,要先從工作做起,把工作做好了,上司就會看重你,一切就容易了!
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