崗位職責：

1、負責組織北美售后工作的對接與開展，并按要求完成售后工作

2、負責與客戶界面的對接和售后事宜溝通；

3、負責就北美質量問題，與國內技術團隊、維修員對接處理方案，并監督落實處理方案

4、負責北美產品的售后維修工作；

5、負責北美倉庫維修設備的維護和管理；

6、其他售后相關的工作。

7、主導年度客戶滿意度調查

8、主導改善方案的制定，進行預防性的改善

9、了解、識別本部門的風險和機遇，并定期參與評審及執行相應的管理措施以規避或者降低風險級別；

10、了解、識別本部門的環境因素；對公司識別出的重要環境因素的管理方法了解；

11、了解ISO9001ISO14001管理體系知識，熟悉管理方針和目標；維護、推動本部門管理體系的有效運行

任職資格：

1、學歷及教育背景：大專及以上；英語熟練，可與客戶直接英文溝通

2、品質管理/售后類或相關領域工作兩年及以上

3、主導過質量異常分析處理

上海派智能源有限公司， 2015年2月正式成立，注冊資金9000萬元。目前主導產品有電池組 OEM/ODM 服務– 3C, 醫療，電動自行車，電動工具，電動摩托，電動汽車，儲能等市場，為工業客戶提供能源解決方案。以標準化能源解決方案為基礎，打造標準化產品和自有品牌。 公司現有員工近1500人，管理人員500人，主要管理人員在電池技術領域均有超過5年的工作經驗。公司每位成員始終以“電池專家，持續經營，回報社會”為目標，以“專注、創新、務實、合作”為經營理念，我們以“打造創業平臺，實現全員創業，創造偉大企業，回報社會，家庭和自己 ”為愿景，我們以“為社會提供更安全，更環保，更穩定，更智能的能源解決方案； 為客戶提供更快，更好，更便宜，定制化的超預期服務”為使命 ，立志于把公司打造成全球新能源動力電池的領軍企業。