主要工作職責：

1. 評審與制定出貨檢驗標準。

2. 管控客戶駐廠檢驗品質，跟蹤客退品處理結果。

3. 主導客戶抱怨及投訴處理，追蹤內部改善并驗證效果。

4. 推動客訴改善措施的平行展開和標準化，防止同類客訴再發生。

5. 保持客戶溝通，掌握產品在客戶端質量，了解客戶需求及競爭對手水平，推動廠內持續改善和提升；

6. 應對客戶審核，不符合項回復和追蹤。

7. 協助質量部其他模塊及其他部門工作。

8. 上級領導交代的其他工作事項。

晉陽能源科技（鹽城）有限公司是一家專業從事光伏產品開發與利用的國家級高新技術企業。感知責任、優質回報、合作共贏是公司一貫秉承的發展觀。在碳中和、碳達峰背景下，公司秉持可持續發展的經營理念，以環境效益、社會效益為導向，旨在構建一個以光儲產品為主體的綜合能源系統，為人類提供更清潔、更環保的綠色能源替代方案。公司占地面積120畝，擁有11條代表行業尖端水平的全自動光伏組件生產線，具備年產5GW高效光伏組件和年產60萬支超級電容器的能力。作為集研發、生產、銷售、服務為一體的新能源產業綜合服務商，公司以鹽城為制造中心，面向全球，蓬勃發展，在北京、上海、合肥、深圳等地設立研發中心與營銷中心，在全球各地設立辦事機構，進而在全球打造完整的研發、生產、營銷和服務網絡。目前，公司產品已遠銷包含美國、歐盟、東盟在內的多個國家和地區，并通過IS09001、ISO14001、 CHSAS18000等體系認證及TUV、CQC、JET等國際產品認證，同時獲得國家工信部兩化融合管理體系認證、江蘇省工信廳智能制造示范工廠、江蘇省智能示范車間等榮譽稱號。未來，公司將繼續不忘初心，牢記使命，堅持持續創新的發展理念，不斷提高自身的綜合素質，繼續在新能源領域不斷拓展深度和廣度，進而為客戶提供更全面更環保的綠色能源替代方案，為國家雙碳目標的達成貢獻力量，力爭成為全球新能源行業的領導者！