職位描述
銷售員工作職責
在銷售現場,面對顧客,銷售員是一個推銷員,他們直接和顧客做面對面溝通,向顧客介紹產品,回答顧客提出的問題,誘導顧客做出購買決策。把產品賣出去是銷售員的天職,但成就一個好的銷售員決不只是把產品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此站在顧客與企業的角度,銷售員的職責包括以下方面。
銷售員的工作職責包括兩個方面:
1.為顧客提供服務。
2.幫助顧客做出最佳的選擇。銷售員在了解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種產品能使他獲得最大的利益。
銷售員如何幫助顧客呢?
(1)詢問顧客對商品的興趣、愛好; (2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹產品的特點; (4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的益處;
(5)回答顧客對商品提出的疑問; (6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目; (8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
一個好的銷售員能向顧客提供很多有用的信息,出許多好的主意,提許多好的建議,能夠幫助顧客選擇中意的產品。
站在公司的角度,銷售員的職責包括:
1.宣傳品牌。銷售員不僅要向顧客銷售產品,更是銷售產品背后的品牌,要在流利介紹產品的基礎上,讓顧客不僅買到產品本身,更是買一份放心。為此,銷售員要做好以下工作:
(1)通過在賣場與消費者的交流,向消費者宣傳本品牌產品和企業形象,提高品牌知名度。
(2)在賣場派發本品牌的各種宣傳資料和促銷品。
2.產品銷售:利用各種銷售和服務技巧,提高消費者的購買欲望,實現更多的銷售。
3.產品陳列。做好賣場生動化、產品陳列和POP維護工作,保持產品與助銷品的整潔和標準化陳列。
4.收集信息。銷售員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件,多方面收集并向公司反饋信息。
(1)收集顧客對產品的期望和建議,及時妥善地處理顧客異議,并及時向主管匯報。
(2)收集競爭品牌的產品、價格和市場活動等信息,及時向主管匯報。
(4)了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求,及時向主管反映。
5.帶動終端營業員或服務員做好本產品銷售。銷售員不僅要自己做好銷售,而且要帶動終端店的營業員和服務人員做好自己公司產品的銷售。為此,銷售員要做到:
(1)傳遞產品知識、企業信息:向終端店員介紹自己的公司和產品信息,讓他們在了解情況的基礎上做好銷售。
(2)示范:銷售員可進行銷售示范,教會終端店員如何銷售自己的產品。
(3)聯絡感情:與終端店員溝通感情,以激勵其銷售積極性。
(4)利益激勵:贈送禮品、樣品、返利、開展銷售競賽等。
任職資格:
1、一年以上工作經驗,精通電腦。
2、熱愛銷售工作,思維敏捷,良好的口才和市場開拓經驗;
3、較強的溝通、協調能力和團隊協作能力,個人形象氣質佳;
4、具有良好的職業道德,務實、能吃苦耐勞;
5、試用期兩個月。
企業介紹
河北雙岳蓄電池有限公司,位于全國最大的再制造中心河北省河間市手拉手國際汽配城,是一家生產、研制、開發車用鉛酸蓄電池的專業廠家。公司生產的“雙岳”牌鉛酸蓄電池具有容量大、壽命長、少維護、耐震動和良好的低溫啟動性能,得到廣大用戶的認可和贊譽。
公司擁有先進的生產設備及較大的生產規模,是國內較大的蓄電池生產企業。其中拉網板柵生產線4條,澆鑄板柵機38臺,28T鉛粉機7臺,涂板線8條,蓄電池組裝線10條。極板日產180萬片,蓄電池組裝日產1萬只,總計年產超過500萬KVA。同時,公司還擁有先進的質檢設備及超過40人的技術質檢團隊,從原材料到成品出廠實行質量無盲點監測,力爭達到生產檢驗少廢品,出廠檢驗零廢品的目標。
為在激烈的市場競爭中永立不敗之地,董事長攜全體員工、本著“以人為本、以信為先、以質為源、以誠為天”的經營理念不斷利用科技力量進行技術創新、產品創新、服務創新、品牌創新。現企業已通過GB/TI900I-2016/ISO9001:2015質量管理體系認證,為營造“雙岳”的品牌經營戰略奠定了堅實基礎。
交以道、接以禮、近者悅、遠著來。將以卓越的品質、一流的服務和公道的價格、在使客戶享受到優質產品的同時,還能讓你感受到雙岳人帶給您的真誠和效益。
雙岳蓄電池是行業內唯一終生授權的品牌,一旦簽約,就可以獲得雙岳品牌的當地終生授權。再也不怕串貨了,更不用擔心價格體系的破壞,還有線上的價格作保障。