職位描述
職責描述:
1、能夠使用旺旺在線聊天工具和后臺工具進行日常工作;
2、售前支持:產品介紹,引導說服客戶達成交易;
3、售中跟蹤:客戶訂單產生、發貨、物流狀態跟進;
4、售后服務:客戶反饋問題處理、退換貨、投訴處理等;
5、能夠獨立完成主管交付的任務以及擬定的指標;
6、日常工作內容整理登記表格。
任職要求:
1、 大專及以上學歷,1年以上相關工作經驗;
2、 熟悉天貓等電商平臺運作流程和規則,打字速度60字/分鐘以上;
3、 思維敏捷,語言理解和表達能力強,熟悉產品后,能靈活回答買家的各種問題;
4、 銷售意識強,溝通能力良好,有較強的工作責任心和良好的服務意識優先;
5、有醫療知識基礎優先。
企業介紹
康奧·中國是較早將皮膚激光美容理念自海外引入中國的品牌激光公司之一。公司在 1996 年成立于上海,經過十多年的發展,已成為集科學研究、研發生產、產品銷售和售后服務于一體的專業皮膚激光公司,并在多個城市設有分支機構(北京、廣州、成都、沈陽、烏魯木齊等)。
康奧·中國先后與國際上多家高端激光生產廠商建立了戰略伙伴關系,同時擁有一支優秀國際背景的自主研發團隊,強強互補為國內外客戶提供先進的皮膚激光設備。
康奧·中國產品線極為豐富,涉及皮膚、美容、整形、眼科等醫療領域。本著“用最好的去塑造未來”的精神,公司立足于為客戶提供專業、高效和優質的服務,并在日益形成的龐大市場網絡體系基礎上不斷追求更高的用戶滿意度。
康奧·中國嚴格遵循的國際質量體系要求,打造出了優秀的團隊、優良的產品和優質的服務,從而使得公司贏得了業界的極佳聲譽。
康奧·中國將孜孜不倦地專注于人類的健康,專注于人類的美麗……