職位描述
1. 承擔公司醫療器械售后(安裝調試、巡檢保養、維修質控)的實施和管理工作,監督、檢查并指導維修醫師的日常工作;
2. 負責重點客戶的售后工作(安裝、巡檢、保養),并推動工程師按照規程進行日常工作;
3. 定期對售后工作進行總結、分析和改善;
4. 對機械保養、維修成本進行把關和控制,降低成本;
5. 與廠商的售后人員保持密切聯系,學習新的儀器、設備等相關產品知識;
6. 負責與直接客戶、公司各部門的對接及協調工作,按質按時完成售后的相關工作;
7、完成部門領導安排的其他售后相關工作。
崗位要求:
1. 大專以上學歷,生物醫學工程、自動控制、機電一體化等相關專業;
2. 三年以上醫療設備售后服務經驗,兩年以上主管或同崗位工作經驗;
3. 具有很強的客戶服務意識和水平;
4. 具有很強的溝通能力和協調、組織、調度能力;
5. 具有良好的團隊協作能力;
6. 熟練使用辦公軟件;
7. 具有良好的英語聽說讀寫能力。
企業介紹
上海駿民科學儀器有限公司成立于2010年,是一家為生命科學研究、醫療檢驗行業提供產品和技術服務的專業化公司,致力于為生命科學研究提供完善的渠道支撐、先進的技術和設備,并分享最前沿的科研信息。經過幾年的努力經營,駿民公司在生命科學研發領域擁有了一定的市場占有率和良好的口碑。客戶群主要集中在政府、高校、醫院、企事業單位的檢驗檢疫和研發機構。
公司與多家國際一流廠家保持良好的合作關系,是美國貝克曼庫爾特(BECKMAN-COULTER)、美國美谷分子(Molecular-Devices)、美國愛博才思(ABSciex)、德國美諾(Miele- Professional)的華東區總代理商。主要產品有離心機、細胞儀、洗瓶機、酶標儀、純水機,以及零配件、試劑耗材等。我們承諾為我們的用戶提供最優質的產品和最專業的服務。
公司的茁壯成長離不開優秀人才的鼎力相助,駿民公司提供有競爭力的薪資水平和獎勵計劃,為每一個員工創造輕松愉快的工作環境和廣闊的發展空間。我們欣賞個人現階段的學識,但更看重其持續發展能力、團隊合作精神和服務創新意識。
期待各位有識之士的加入,與公司一起成長,共創輝煌!