職位描述
工作職責:
1. 根據客戶要求,開發呼叫中心的各種應用,包括但不限于:
- 開發支持聯絡中心運營的軟件產品、或基于產品進行項目開發和定制
- 與IVR、CTI系統的集成
- 與客戶的業務系統進行集成
- 為客戶提供各種運營報表
2. 為運營中的呼叫中心提供支持,包括修補應用程序存在的問題、開發新應用以滿足客戶的新需求
3. 遵循廣州開發中心的開發流程的要求;
4. 根據項目需要和開發流程的要求,編寫相關技術文檔;
5. 按需求、時間、質量等約束完成所參與的開發項目;
6. 可能同時負責多個應用系統的開發;
任職要求:
1. 大專或以上學歷(本科優先考慮),計算機、電子信息工程或相關專業;
2. 具備良好的溝通能力;
3. 具備良好的團隊合作精神;
4. 具備積極、主動的工作態度、強的責任心;
5. 具備強的獨立工作能力、強的解決問題的能力
6. 2年以上應用系統開發經驗;
7. 熟練使用流行的數據庫,如MS SQL和MySQL等;
8. 熟練使用各種報表開發工具;
9. 熟練使用以下至少2種技術進行B/S及C/S應用開發
- Microsoft .Net技術:C#、VC.Net、 ASP.Net
- 與CTI系統、電話系統接口或其它相關系統進行集成。
企業介紹
電訊盈科有限公司(PCCW Limited)(香港聯合交易所上市代號:0008)是HKT集團控股有限公司(HKT)的控股公司,而HKT則是香港首屈一指的電訊商,也是世界級資訊及通訊科技公司。電訊盈科亦持有盈科大衍地產發展有限公司的大部分股權以及包括全資附屬公司UK Broadband Limited的海外投資。
PCCW/HKT率先為香港帶來 四網合一 的新體驗,提供一系列跨越固網、寬頻互聯網、電視及流動通訊四個平臺的創新媒體內容及服務。此外,本集團在致力滿足本地及國際商界的先進需要之余,亦為網絡商提供領先的技術服務,并承辦公營及私營機構的大規模外判資訊科技項目。
為配合中國區的業務發展,以下業務單位誠邀有信心活力、渴望尋求自我發展機會的優秀人才加入。