職位描述
職責描述:
1、實施各類通信產品的項目交付、客戶培訓,協調客戶和公司資源,保障項目交付進度、質量和客戶滿意度。
2、收集服務過程中的產品問題、資料問題,收集整理用戶建議和信息,向開發部門提出產品改進建議,向市場部提出銷售建議,促進產品品質提升,促進市場銷售。
3、向客戶提供7*24小時的技術支持,協調研發、市場資源,迅速排除設備故障和解決用戶在使用產品過程中出現的問題
4、能適應全國出差,需要有華為或類似廠商產品設備的調試開通經驗
任職要求:
企業介紹
深圳市訊方技術股份有限公司成立于2001年4月,總部位于國家現代化經濟特區深圳,在全國各省市均設立有分支機構,目前擁有員工1300余人。于2015年在新三板上市,股票代碼834449。訊方公司于2005年通過ISO9001:2000質量管理體系認證,2007年獲得信息產業部頒發的通信信息網絡系統集成丙級資質,2008年獲得計算機系統集成三級資質,2008年通過ISO9001:2008質量管理體系認證,2009年通過國家高新企業認證,2010年通過CMMI三級認證,2011年通過TL9000質量管理體系認證,2015年獲得通信信息網絡系統集成乙級資質,2016年獲得廣東省守合同重信用企業,2017年獲得教育部產學合作協同育人項目合作伙伴獎。訊方公司于2015年在新三板上市,股票代碼834449。
訊方公司以承接華為工程項目起家,現已發展成為多元化高新技術企業。訊方公司專注于ICT行業的信息技術服務,一直致力于為大型的通訊設備制造商、電信運營商和學校提供工程技術服務、軟件技術服務和教學合作服務。主營業務有:為運營商提供工程安裝調測服務、為政企提供信息化集成服務、為高校提供信息教學解決方案、校園信息化建設、華為授權培訓中心推廣建設、軟件外包服務等。訊方公司憑借骨干員工所具備的深厚的ICT行業業務背景、強大的技術實力和高績效的項目團隊,在同行業中獲得了技術優勢和領先地位。
訊方公司將高品質服務作為市場立足的根本,保證客戶可以得到長期高水準的服務,公司精心建立的標準方法論和共享知識庫,將保證我們的業務專家、ICT技術專家和項目管理專家可以快速交流與分享成功的案例和經驗。公司貫徹“一切為了用戶”的服務理念,以“用戶至上”的態度與各界用戶和合作伙伴合作,以“高效、務實”的宗旨努力開拓市場。以高度的責任心和創業精神追求卓越品質,以滿足用戶需求為企業的服務目標。
訊方公司一貫重視“人才為本,質量為魂,創新技術,一流服務”的企業文化建設。公司遵循“高素質員工組成高素質企業”的價值觀,不遺余力的提高員工素質,推行團結協作、嚴肅認真的工作作風。同時,公司為員工提供廣闊的發展空間,以信任、尊重的態度促進個人與企業共同進步。