職責描述：
1、參與并完成工程項目的實施、交付和運維；
2、主動學習公司新產品，熟練掌握產品安裝配置，能及時對系統排障、糾錯和調優，支持客戶系統的調試上線；
3、對公司產品和系統的使用及操作進行客戶培訓及支持，針對主要的軟件類產品編寫使用手冊，對客戶進行平臺產品的培訓；
4、對已完成的項目進行監控與維護，處理系統運行過程中遇到的各種異常問題，搜集客戶建議，分析客戶需求發掘產品優化方向；；
5、對研發人員所編寫的程序進行嚴格的綜合測試，及時與項目經理、研發人員溝通、反饋項目中存在的問題，承擔與客戶方技術人員溝通協調作業的任務。
任職要求：
1、具有具有一定的計算機基礎理論知識及網絡通信相關知識；
2、具有一定的.net或Java軟件開發知識，熟悉B/S系統的架構、熟悉IIS或WebLogic、Tomcat等中間件的配置及相關優化，掌握windows或Linux的基礎知識，熟悉Windows或Linux的基本操作；
3、熟悉關系數據庫理論，熟練掌握SQL，熟悉MySql、Oracle、Sql Server等數據庫的使用；
4、熟悉基本的計算機網絡相關知識和網絡硬件搭建，對網絡設備、防火墻、服務器、存儲器等硬件設備有一定的了解；
5、有良好的解決問題能力，可以進行軟件故障的診斷、定位、分析和調試統。

北京中海通科技有限公司是全國海關信息中心（電子通關中心）下屬的一家專注IT綜合服務領域的高新技術企業，成立于1998年，經營范圍涉及進出口貿易信息咨詢、系統集成、軟件研發與測試、信息安全、運維支持等。作為政府信息化建設實踐專家，中海通參與了國家級“金字號”工程，如“金關工程”、“金宏工程”等；作為海關信息化建設主力軍，中海通參與了現代海關業務管理信息系統（H2010）等國家級重大信息系統建設。2014年，在京津冀區域通關一體化、長江經濟帶七個海關暨廣東陸路一體化業務改革中，中海通在H2010上成功建設了可復制、可擴展、可推廣的一體化系統，為海關信息化建設提供了有力的支持和保障。作為進出口貿易信息咨詢服務業的開創者和領導者，中海通以海量進出口貿易數據為基礎，依靠強大的咨詢分析團隊，累積形成了涵蓋金融、科研、物流等十余個行業的貿易信息應用解決方案，幫助客戶把握貿易走勢、開拓潛在市場、提供決策支持。依托技術及資源優勢，中海通將積極開拓海關特殊監管區信息化建設、跨境電子商務等新業務，擴大集成業務規模，同時為員工提供持續成長通道。

公司目前已獲得ISO9001質量管理體系認證、系統集成三級認證、CMMI（軟件能力成熟度模型）三級認證、ISO27001信息安全管理體系認證等多項資質。與海關系統、工信部、商務部、中科院、新華社、中國石化、中國五礦、中國銀行、國家氣象局、中國航空等政府部門、行業協會、科研、媒體及金融機構等社會各界單位建立長期合作關系，并不斷向市場挖潛。今后，中海通將繼續秉承“科技創新、專業服務、合作共贏”的理念，竭誠為社會各界用戶提供專業、高效、優質的服務。

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