【職位描述】：
1、通過電話、Email、遠程工具等為用戶提供技術支持等售后技術服務；
2、在線判斷產品故障，根據標準流程，為客戶快速解決技術問題；
3、處理客戶的來電，解答客戶的問題咨詢。

【職位要求】：
1、計算機、軟件工程類相關專業優先，統招二本以上學歷（優秀的應屆畢業生也可）；
2、具備良好的客戶服務意識、良好的溝通技巧和人際關系處理能力，有責任心，能夠認真講解產品維護知識及問題。

【素質要求】：工作投入、負責，動手能力強，與他人合作，能主動思考，具備良好的服務意識

【加分項】：數據庫經驗

【福利與發展】：
1、公司按國家和天津市規定繳納五險一金
2、六日雙休，年休假，國家法定節假日休息
3、午餐補助（員工餐廳）
4、良好的工作環境
5、自有健身活動室（健身房、羽毛球、乒乓球等）

天津市天房科技發展股份有限公司，成立于2002年，2012年11月整體改制變更為股份有限公司（新三板上市公司），是大型國有企業天房集團旗下的一家以從事地產科技相關產業為主的綜合性高新技術企業。公司現有注冊資金1.9億元，現有正式員工400人。
目前具有的各項資質有：
? 設計方面：
建筑智能化工程甲級設計資質；
計算機信息系統集成二級資質；

? 施工方面：
建筑智能化工程專業承包一級資質；
安防工程企業一級資質；
安全生產許可證；
機電設備安裝工程專業承包二級資質；
環保工程專業承包三級資質；
管道工程專業承包三級資質；
城市道路照明三級資質；
消防設施工程專業承包三級；
安防備案登記證。

? 其他證書：
天津市高新技術企業證書、itss信息技術服務運行維護標準符合性證書/天津市濱海新區高新技術企業證書、中新生態城入區許可證、空港區入區許可證。
公司已取得了國家高新技術企業認定，并取得20項軟件著作權，其中2項已經在全國組織系統推廣，得到了中組部領導和天津市委組織部領導的認可和表揚，為市委市政府和天房集團增光添彩。《干部選拔任用記實監督系統》系列軟件，獲得天津市人民政府頒發的科學技術進步三等獎。公司相應地加大了研發投入，使得公司的業務收入轉向于高新技術產品。《BIM技術在大型建筑上的應用》課題，已在泰安道項目、地鐵三號線紅旗南路站的管線綜合的建模工作中得到應用，為我們實現“節能建筑、綠色建筑、智能建筑奠定基礎”。現因公司發展需要，誠聘有識之士加盟天津市天房科技發展有限公司。我們將以廣闊的發展空間、富有競爭力的薪酬福利及理想的回報來歡迎您！